电话销售作为最主流的销售方式，却也存在着很多的弊端，很多电销公司都面临着相同痛点问题，许多企业都在想方设法，解决电销外呼接通率的问题，面对“痛点”又要如何解决呢？
一、外呼接通率低的原因
1. 被软件标记号码。现在手机下载了安全管理APP（360手机卫士、腾讯手机管家等），会显示被标记的号码，导致先入为主，客户不想接听。
2. 异地号码。显示为未知、外地、风险等，这些显示的号码一般都会降低客户的接听率，毕竟有些企业的业务可能是在全国，但电销外呼只会显示呼叫本地，即使外呼北京上海等地的城市，都只会显示来电地为广州深圳，导致许多客户对于来自陌生城市的陌生电话拒接。
3.属于“混显”线路。使用“混显”线路导致接通率低。这种“混显”线路最致命的缺点是由于号码都在“号码池”里，当号码不够时，有些使用者外呼时就抢不到号码了，导致并发不足，无法外呼。
但有一种“回拨”线路是接通率最高以及最好用的，而且外显是三大运营商的真实手机号。
二、回拨系统的优势
回拨外呼系统，它的工作原理也是比较特别的，通过回拨外呼系统进行外呼，首先需要先向系统申请通话，然后系统会分别拨打电话给销售与客户，双方接通即可实现通话。通过这种方式实现通话，可以把销售人员的主叫身份转为被叫，没有拨号记录自然不可能存在高频拨号被封的情况出现。
回拨外呼系统根据搭配不同的运营商线路，分为移动回拨以及电信回拨，但是不管是哪种回拨线路，回拨外呼系统都是外显真实手机号码，如果被叫方没有接到电话，根据未接号码是可以回拨给销售的，归属地由电销公司选择。回拨外呼系统接通率还是很高的，因为真实手机外显大家都比较愿意接听电话。这也是它能实现高频拨号防封的主要原因，通过这一线路实现通话，与我们平时拨号实现通话的方式会有所不同。
回拨外呼系统是目前市面上使用率比较高的外呼系统，就是因为它的接通率很不错，其次降低高频封号的效果明显，其次稳定性也是众多外呼系统中数一数二的。使用起来非常的方便，不会打着打着就封停，只要行业符合，可以长期使用。而且回拨系统可自由绑定用户手机号，换解绑方便，可根据企业需求增减坐席数量，可按月份暂停无费用，且企业通话时长共享，不存在套餐浪费。
