近年来,我国不断加大对诈骗电话、骚扰电话的整治力度。众多科技企业纷纷出手,如360、腾讯、百度、泰迪熊、电话邦等,推出了号码标记服务平台,对诈骗电话、骚扰电话进行标注。
但问题是,一旦你的号码被错误地标记了,或者需要取消以前就职的公司标记,该怎么办?
【码号服务推进组】取消标记方法(方法一)
码号服务推进组是国家工业和信息化部下属的中国信息通信研究院的网站,属于公益性质的号码标记服务平台,整合了行业内的资源,力求给普通大众用户带来方便。不仅能通过网站,也能通过关注微信公众号“码号服务平台”来查询及取消标记。本文来源“销信”微信公众号
第一步:关注码号服务推进组微信公众号后,点击右下角号码标记,进行号码标记查询。(目前支持中国联通用户申请)。
第二步:勾选错误标记(可多选),点击“申请标记清除”按钮,发起标记清除申请。
第三步:填写正确的用户开户信息,包括开户人姓名、证件类型、证件号(开户信息可拨打运营商客服电话或通过网上营业厅查询),点击“提交”按钮。
第四步:运营商审核用户填写的开户信息,对于通过审核的执行号码误标记判定清除处理,请保持关注【码号服务平台】公众号,以便实时获取清除结果通知。
第五步:码号服务平台在收到标记企业或平台处理反馈后,第一时间将结果推送至您的微信,请保持关注【码号服务平台】公众号 ,当收到清除结果推送消息时,可以点击消息通知,对清除结果进行复查。
【码号服务推进组】取消标记方法(方法二)
同时也可以在网页操作本文来源“销信”微信公众号
号码标记服务进行号码标记查询、误标记清除以及进度查询:
点击清除申请可直接跳转至号码被标记平台申诉页面,按照要求完成申请就可以取消号码标记。
用户在网页端输入待查询号码、清除单号及验证码就能及时了解清除进度。
码号服务平台对可处理的误标范围和号码类型进行了说明
(一)通过本平台处理的误标记范围:
1、可处理的误标记类型:用户使用的号码为“二次放号”号码(经电信运营商回收后再次销售的号码),被标记为前用户相关信息;标记显示名称与用户开户名称不一致。
2、目前支持中国联通用户申请,号码范围包括:全国手机号码、广西、辽宁、湖北三省固话号码、以4000、4006开头的业务号码。
3、若申请符合“1”中所属误标记规则,服务商后台会完成号码标记清除,手机端号码标记清除会有一定延时,请耐心等待。
(二)通过号码标记服务提供方处理的误标记范围:
如不在“一”中所述处理范围内,请通过本平台直接进入“标记服务商”平台,发起号码误标记“清除申请”。
不符合以上类型和范围的号码如果被误标,用户可登录相应标记软件的官网进行申诉。后面整理了360手机卫士、腾讯手机管家、百度安全、泰迪熊、电话邦、号码123等6家平台取消号码标记全过程步骤、各平台常见疑问解答和相关注意事项,供大家参阅。本文来源“销信”微信公众号