良品铺子营销案例:我知道你需要什么
2018-10-26 15:15:33
编辑:wl
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导读在大数据的时代里,很多企业都能提前洞察到了移动互联网对于行业的革命性颠覆从而完成自己的蜕变,良品铺子就是其中之一,就下来和金招小编一起去了解一下。
良品铺子一家休闲食品的专业品牌连锁运营公司,它从2006在武汉开立第一家门店开始历经10余年的发展,已经跻身全国休闲食品业第一方阵。
良品铺子是如何知道你需要什么的?
1、研究消费者之间的共性
在产品研发阶段的初级阶段,良品铺子就对消费者进行了透彻的研究,它把消费者的需求分为四个大类:生理需求、心理需求、理性需求和社交需求,然后再从这些不同的人群中找到对于产品要求的共性。
2、绘制消费者画像
大家只都知道良品铺子的产品十分多样化以及个性化,这十分符合现代年轻人的追求,同时为了绘制消费者画像良品铺子以周为单位研究消费大数据,平均每月会抓取超过200万条顾客评论,通过反馈数据来洞察消费者的行为和偏好进行调整。
3、线上线下同时运营
以线上为主要的渠道进行引流巧妙地发挥了互联网的优势,来辅助线下实体店的销售。由于现在年轻人是休闲零食消费的主流群体,通过天猫618进行线上线下对消费者的深入研究和消费行为的洞察,并时刻以消费者为中心。
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