“好中差评”还是“个性化标签”？电商平台如何选择？

　　当我们在实体店铺消费购买的时候，是能够直观看到商品的质量等，但是在网上购物的时候却更多只能通过用户的评价去判断是不是值得下单，只不过我们可以发现不同的电商平台对于评价的展现是不一样的。

　　在电商平台中展现用户评价主要有两种形式，第一种就是像淘宝和京东这样直接是显示“好中差评”，还有一种就是像天猫和拼多多这样使用的是“个性化标签”的形式。

　　好中差评的优势：

　　1、好中差评的形式对于商家来说能够对自身有一个约束作用，因为用户打出的评价对于店铺对于商家是能够带来直接效果的，通过这样的方式能够让商家提高自己的服务意识以及产品质量过关。

　　2、好中差评的形式对于平台来说可以更好地去挑选出优质的商品提供给消费者，因为在平台上相似视频有太多太多，很多消费者都是没有这个时间去挑选的，平台通过这样的评价机制就可以有选择性的推送。

　　3、好中差评的形式对于用户来说，一方面能够帮助用户快速决策，因为从简单的好评、中评、差评分类中可以简单地判断是不是需要下单购买，还有一个方面就是自己评论能够造成一定影响力，可以享受到比较好的购物体验。

　　个性化标签的优势：

　　1、个性化标签的形式对于商家来说，有两个方面的好处。第一个方面就是个性化标签能够帮助商家去更好的选品，还有一个方面就是能够细化标签，弱化商家风险，提高成交。

　　2、个性化标签的形式对于平台来说能获取到更准确的商家评价和用户画像，更好地区别优劣商家，还能够给用户更精准地进行商品推荐。

　　3、个性化标签的形式对于用户来说，那些高决策成本的商品就可以通过一个个细分的标签评价等去判断商品的质量和一些使用的主观感受，也会避免因为一些笼统的评价而导致误解。

　　从上面的分析中我们可以看到不管是“好中差评”还是“个性化标签”的形式，都是有优势的，对于电商平台来说选择哪一种形式展现实际上还是要看平台的特征和用户等等。

　　但是话又说回来不得不说个性化标签相比于好中差评来说要更加的详细，更能直观的看到问题，而且个性化标签能够降低恶意差评和刷好评行为，同时也避免了因为非常主观因素产生的评价，对消费者的判断带来误解。

　　你是更喜欢电商平台使用“好中差评”还是“个性化标签”的评价形式呢?

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