新零售营销：代官山的茑屋书店
2018-12-28 17:11:45
编辑：FY
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导读实体的传统企业如何能够在新零售环境下分得一杯羹呢？我们应该怎么去探索一条全新的出路？或许代官山的这家茑屋书店能够给你提供一些小小的思路。
代官山的茑屋书店在1400家分店中脱颖而出，成为了名副其实的茑屋代表，吸引着无数人前去朝圣打卡。对于代官山乃至整个东京来说它也成为了文化地标和名片。它是如何成为大家口中的探求新零售成功的企业呢?
1、把握机遇
相信大家都知道日本的人口老龄化越来越严重，如果不能吸引到老年人的话，客流量势必会越来越少。茑屋书店在代官山就决定开这样一家对老年人有吸引力的茑屋书店。
2、提案核心顾客的生活
代官山的茑屋书店按照活类型划分书籍类型，并且丰富了外文书和二手书的品种，打造了令老年顾客满意的具有层次感的品类呈现黄金。
代官山的茑屋书店还深度的挖掘“健康”主题，打造了日本最全的烹饪(医食同源)书籍卖场。还专门设置了宗教、哲学及讲述不同人活法的传记等类型书籍的专区。
为了适应老年人的生活作息时间，代官山的茑屋书店将书店与咖啡厅的营业时间定为早7点起，并且还专门引入了带宠物医院的宠物店以及为腿脚不便的老年人打造了售卖电动助力自行车的专卖店。
3、书店里的人也可以成为风景
代官山的茑屋书店为了吸引帅气、美丽的外国人进店，专门将店内所有文字都用日文、英文、中文三种语言来表示。在开店之前的预展会上从模特俱乐部请来了许多外国美女，打造了一道亮丽的风景线。
代官山的茑屋书店为了让顾客看起来更美丽，也为了让任何员工穿上都能展现良好的姿态，特意的选择了能够凸显顾客的黑白色制服，演绎出整洁感。
在电商猛烈的攻势之下，在互联网成本越来越来越高的情况下，代官山的茑屋书店对于那些还在寻找新零售出路的企业来说提供了很好的思路。
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