催收怎么找到失联客户?
2019-03-19 16:04:01
编辑:wl
阅读:276
导读自从互联网金融的出现,自然而然的避不开“催收”行业的存在,而催收中最常见的困难就是客户失联。那催收怎么找到失联客户?
一提起催收,大家的脑海中自然浮现出暴力、骚扰、恶毒等等词汇,确实如今的催收方式存在各种诟病。那么对于失联的逾期客户,我们应该以什么样的方式来进行失联查找?
我们常说催收难,难就难在大多数时候遇到的客户是处于失联状态。而且该账户合同内相关的电话号码基本失效,或者紧急联系人能接通,但是不愿告知信息,又或者紧急联系人和借款人之间也失去了联系。
催收怎么找到失联客户?
一般无法有效的联系到客户时,也就无法建立对话关系,那么再有效的策略也难以实施。查找失联客户的方式主要有:系统信息查找、电话信息查找、上门外访查找、公共和特殊渠道查找等等。
其实最有效的处理失联方式是电话查询,毕竟在这样一个信息化的时代,手机对于大家来说越来越重要,是大家每天必不可少的东西,下面金招小编推荐一个可以修复失联用户手机号码的平台。
金招平台针对于金融行业用户无法取得联系的问题,通过大数据进行相关的结合,打造出了集数据修复和触达渠道相结合的创新应用,能够为大家提供账号管理、角色管理、数据管理以及外呼回呼功能。简单来说就是通过实名制,用身份证去匹配出运营商数据库的最新号码,毕竟大家在办理新的手机号码时都需要实名认证的。
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