催收精准查找失联客户的途径有哪些？
催收工作是建立在人与人对话基础上的，大量账户存在失联情况，通过信息查找，重新与借款人及其相关联系人建立对话关系，是催收工作开始的基础。接下来我们就一起去看看有关催收精准查找失联客户有哪些途径吧！
催收精准查找失联客户的途径有哪些?
1、通过挖掘本公司系统中的贷款材料进行查找。大多数金融公司有专门存放客户贷款资料的系统，该系统中的资料大多包括借款人申请贷款而填写的个人贷款申请表，信审人员的电话核查记录等。
在这些初始贷款材料上有时候能够找到后期催收中缺失的信息，比如：有的借款人在贷款时候有多次填写申请表，不同申请表上的居住地址甚至是不同的，这些信息都可以帮助我们通过电话和外访找到借款人。
2、利用系统自带的查询功能查找。如金融公司在开发业务系统的时候预留了模糊查询的功能。最常见的查询客户信息条件为身份证查询、地址查询，以及电话号码查询。
例如催收员可以将借款人的单位电话作为查询条件，通过单位电话可能会显示出该单位电话相关的多名客户信息，那么很显然除了借款人之外，其他的客户都是他的同事，催收员可以尝试拨打其同事电话转告借款人还款。
3、此外，借款人手机号码需要在三个时间段用不同号码拨打三次以上才能确定暂时失联。现在智能手机普遍使用，智能手机安装的软件可以拦截催收号码，并且设置拦截返回音为空号、关机、停机。
所以催收要用多部号码尝试拨打，或者使用手机给借款人发短信，短信内容可以是送快递、提供小额贷款、市场调查等，其目的是试探该手机号码是否还在使用还是故意屏蔽催收电话。
4、找失联修复平台。小编在这里想要为大家安利的是我们金招平台最新推出的失联修复服务。金招平台基于真实的客户信息和大数据标签能力，同时整合专业的外呼渠道，为行业提供失联修复、可定制的个性化外呼服务，把那你解决催收烦恼。
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金融行业中最怕遇到的就是客户失联的情况，一旦客户失联想要再重新取得联系可不容易，那失联修复有什么办法呢？靠谱吗？
