什么叫做私域流量?企业如何打造私域流量池?
第194期

什么叫做私域流量?企业如何打造私域流量池?

导语

我们在进行线上推广或者线下推广的目的都是为了“流量”,如果一场营销活动吸引不到足够的流量那有什么意义呢?只不过现在想要获取流量越来越困难了。私域流量成为了一个新的关注点,你知道什么叫做私域流量吗?企业如何打造私域流量池?

  对于一个企业来说流量代表的是市场、注意力甚至是财富,我们在做网络营销的时候最关注的就是流量。今天我们就针对现在很火的一个概念——“私域流量”来了解一下企业该如何打造私域流量池?

什么叫做私域流量

一、什么叫做私域流量?

  私域流量是和公域流量相对的一个不同概念。像百度、淘宝、京东这些必须要花钱才能够获得流量的流量平台相比,私域流量就属于企业和商家的“私有资产”。因为公域流量获客成本高、流量不能反复利用等问题的存在,私域流量已经逐渐成为了一个爆火的话题。

  私域流量是我们能够自由反复利用的一些用户,我们不需要再进行付费就能够随时随地的触达。一般来说私域流量都被沉淀在了微信公众号、微信群聊、个人微信、头条号以及抖音等等自媒体的渠道之中。

  私域流量实际上是一种用户思维,它能够实现和用户的直接对话,它的核心是运营和提供消费者价值,拉近品牌和消费者的距离。我们打造私域流量的最高境界就是能够让用户对你产生信任和依赖。

  私域流量的形态就被称作为私域流量池,私域流量池是用来做流量转化的。我们的主要目的是要能够通过更加便捷更加低成本的触达和运营,使一定量的流量能够获得更高的收入,所以说我们做私域流量池不应该仅仅只是为了获取流量,而是希望能够做更多的事情,获取更多的利益。

私域流量有什么样的价值

二、私域流量有什么样的价值?

  1、塑造品牌形象

  构建私域流量池之后能够让客户近距离感受企业服务,同时与其它客户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知。我们也可以通过产品、企业使命文化、员工服务、产品体验等不同的角度来体现品牌形象。

  2、降低营销成本

  私域流量的获客成本低,新用户的转化率高。以后再有活动的时候就有自己免费的推广渠道,可以直接推送信息。如果是在淘宝等平台引流的话,企业并没有跟这些用户产生主动“连接”,以后要再有活动依旧需要花费时间、金钱去获取。

  3、防止老客户流失

  私域流量能够让品牌跟顾客建立情感互动关系,通过运营私域流量,能够有效地促进沟通并且增加客户粘性和客户忠诚度,从而保证客户不容易流失。如果客户在产生购买行为之后还经常参加活动、点赞互动的话,你们建立的就不仅仅只是产品买卖连接。

  4、提升用户终身价值

  在私域流量池中,商家可以多次免费触达用户,并通过内容运营和IP打造给用户种草,从而增加用户的复购和分享,提升用户终身价值(用户终身价值是指购买者在未来可能为企业带来的收益总和)。

企业如何打造私域流量池

三、企业如何打造私域流量池?

  1、利益诱导

  我们可以通过“关注公众号领红包”、“下载APP送现金”等等活动来诱导用户进行关注,只要用户看到了好处之后一般都会有所转化。只不过小编想要提醒大家的是虽然这是打造私域流量池比较有效的方法,但是用户的质量实际上是比较差的,根本经不起一些打磨。

  2、优质的内容

  现在是内容为王的时代,我们如果能够依靠内容本身打动用户形成转化是最有效的方法之一。我们只需要多产出有价值、有内容、有帮助的干货,当用户发现了你做的东西时,就会主动的关注到你,这一种方法也是比较有效而且能够长久实行的一种方法。

  3、设计好导流的方式

  我们所说的“导流”就是将流量导入到你的私域流量池中,我们的目标应该是找到认可产品的那一部分群体,大家千万不要“妄想”能够把所有的客户都装进到私域流量池,这不仅是做不到的一件事情,而且对我们来说未必会有帮助。

  4、打造人设

  想要打造私域流量池就要根据不同领域的特点去打造不同的人设,并与客户建立有效联系。一定要让用户觉得他多了一个可以解决某方面问题的朋友,而不仅仅只是一个每天发广告的关注对象。

  5、维护私域流量

  用户被拉进了私域流量池是我们一项新工作的开始,我们要能够设身处地的为用户思考。我们平时发送到用户群的文案、公众号文章就不要只关注自己喜欢的内容,要根据产品找到用户感兴趣的方式,让用户乐于接受你的发圈和互动。大家千万不要仅仅“自我感动”,完全忽视了用户的喜好。

  6、确定好转化的路径

  我们辛辛苦苦的搭建私域流量池的最终目的不就是要实现转化变现吗?像电商行业最常见的玩法就是通过朋友圈发布新品、种草或者在节假日等时间节点做活动促单,知识付费行业则就是建立庞大的免费社群后,通过运营引导用户购买其付费产品。我们要做的就是根据行业特点去确定不同的转化路径。

所有企业都适合打造私域流量池吗

四、所有企业都适合打造私域流量池吗?

  虽然说私域流量具有很多的优势,但实际上它的缺点也非常明显,私域流量最大的劣势就是需要进行精细化的运营,同时投入的人力成本会相对较高,而且在较短的时间里面不一定能够得到比较显著的收获和效果。

  如果你所在的领域,买流量的成本低过私域流量的运营成本,实际上是没有必要再去打造私域流量池的,比如说如果是处于于红利期的产品/品牌,获客成本通常是比较低的,这就可能不太适合打造私域流量池。

  小编相信有一部分朋友在看完小编上面的解释之后依旧感觉到有一点懵懵的,还是不知道自己的企业是不是适合。在这里小编也为大家总结了适合建设私域流量池的一些产品供大家参考。

  1、高客单价的产品

  私域流量池适合的产品一定会具有“高客单价”的特征,我们可以在传播模式中去看看销售这一产品的时候有没有使用到销售人员来判断,而人力是边际成本所以并不会降低。

  2、有复购性的产品

  只有具有复购性类型的产品才是适合打造私域流量池的产品,如果我们的用户在买了一次之后基本上就不会再重复购买的话,搭建私域流量池就变得没有多大的意义和帮助,它也会变成成本中心而不再是收入中心。

  3、高话题性的产品

  因为只有高话题性的产品才能更吸引用户参与进来,才能与流量池的人设、产品、其他用户产生更多链接。而且我们需要注意的是产品的话题性肯定是功能价值和情感价值的综合体现,这是毫无异议的一点。

  4、长决策周期的产品

  因为需要较长时间进行决策的品类,跟用户之间交互的可能性非常多,跟用户之间建立信任的可能性就较大,我们做私域流量池的话也要保证用户的参与度。

  以上就是小编针对现在被谈论非常多的“私域流量”这一话题,为大家进行了概念解释,也总结了它的价值以及企业打造私域流量池的方法,大家看完之后有没有加深一点理解呢?如果要了解更多营销资讯可以直接进入我们的金招网哟。

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  2019-07-22 17:05:56

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