微信运营实操技巧推荐
当我们开始做微信运营之后,或者说当我们熟悉一种微信运营的技巧和方式之后,就很容易局限在一个点上,不能够很清晰的去看待整个运营过程,也很难去突破和创新,下面小编就为大家具体分析一下微信运营这个整体是如何去操作的。
一、明白微信运营的目的
一般来说,不管做什么渠道运营,其最终目的都是为了带来流量,渠道运营做所的事情有点类似于市场运营,比如通过拉新来引进用户,具体有哪些渠道我会在接下来的部分重点讲到。
渠道运营主要是让用户进来体验产品:产品运营主要是通过不断的对产品进行优化,留住进来的用户,建立信任感和口碑;用户运营是最贴近用户的一环,通过与用户沟通来达成销售的转化。
简单来说就是渠道运营带来流量,产品运营让用户体验产品,从而建立信任感,而用户运营则是让用户购买产品,完成订单。
二、微信到底该如何运营
一般微信运营分为三个种类,分别是微信社群营销、公众号营销和微信朋友圈营销。公众号的第一步就是平台定位,它包括对用户进行一个画像从而确定它的功能和风格。比如我们都在智营销,它是针对从事互联网工作的人,他的功能就是分享各类运营干货,开展线上线下的干货讲座,风格比较倾向于学院风。而社群营销就需要我们建立一个氛围良好的微信社群。最后我们谈到的朋友圈营销,就是需要我们将朋友圈营销文案策划好,发布好每一条有价值的朋友圈。
三、巧用微信各种功能进行推广
漂流瓶可以定向投放到用户,结合活动会有更好的效果,我记得招行曾做过一次微信爱心漂流瓶的活动,用户通过微信漂流瓶的功能捡到招行的漂流瓶,然后他们就会通过一个小积分为慈善的平台为 自闭症儿童提供帮助。
摇一摇其实是一个互动营销,众所周知去年春晚微信红包摇一摇的活动,全国人民大概摇了1110亿次,其活动效果不言而喻。
微信的后台回复功能可以接入多客服,可以对用户一一进行回复。小米之前的客户关系营销是通过短信来做的,但是其成本较高,自从有了微信,其成本就开始降低。
四、微信自带推广方式
一般包括数据库营销、SEO、社群导流、社交媒体导流、新媒体运营、广告、公关、人员、促销等推广方式。数据库营销我目前只接触到两种,一是通过短信,二是通过e-mail。
通过短信的这种拉新转化率较低,这种渠道适合后期的客户维护,比如双12来了,我曾经购买过产品的网店给我发信息提醒降价等。通过邮件这种方式我们也试过,转化率也不高,一般来说只有1%-10%,这要视产品而定。
社群导流简单来说就是通过在QQ群、微信群发一些相对较软的广告植入,通过链接把大家导入自己的公众号,需要注意广告内容的创造性,还需要平时注意对QQ群、微信群的群的积累。
以上就是小编为大家带来的关于微信运营的方法和实际的操作方法,在运营的过程中大家千万不能忽视的一点就是需要有耐心,这样才能一步步将自己的粉丝积累起来。更多微信营销技巧欢迎大家关注有微网。