互联网中口碑营销有哪些误区?

 2018-10-16 13:48:17  编辑:XYY  阅读:157
导读许多好的电影或者书籍的流行,大多数是靠人与人之间的口碑相传获得成功,口碑营销算的上是世界上最廉价的信息传播工具。

  一个品牌如果注重口碑营销,可能不仅省去了大量的广告宣传经费,而且还能收获长久的用户支持和信赖,相反如果在口碑这一方面不太注重,也许你在营销的过程中会经历许多难走的路。接下来小编要和大家分享的就是关于互联网中不能触碰的口碑营销的误区。

互联网中口碑营销有哪些误区?

  1. 找到适合自己的营销方式

  企业的营销应该根据自己产品的特点来进行,星巴克的“口口相传”的营销策略未必都适合其他的产业,在营销的过程中,我们应该反复总结教训。

  2. 忽视公司内部的问题

  很多企业在进行营销过程中常将营销片面地理解为外部营销,公司内部的口碑营销容易被忽视。实际上,如果企业的员工带着不满的情绪在为企业工作,效果是可想而知的。而且当这些员工在向朋友谈到自己的企业时总是抱怨不断,他们作为信息源发出的负面口碑的效果要远比一般消费者大得多。而且,这种对企业的抵触情绪必将对企业的正常生产带来影响。

  3. 缺乏基本道德

  随着市场经济的发展,人们知识水平的提高和消费经验的增加,消费者已经变得越来越理性,因此,口碑营销也变得更加重要。有的企业用所谓的“实际效果”来宣传,请了许多名人,却丝毫没有“名人效应”,请了许多顾客“现身说法”,却给人以“托”的嫌疑。相反,有的企业在宣传的过程中对自己产品的缺点毫不避讳,实事求是地宣传产品的功能,却更能赢得顾客的信任、带来良好的口碑。

  4. 消费者不认可

  有的企业,没有将精力放在提高产品的核心竞争力上,只一味地进行铺天盖地的广告宣传和大量的促销活动,却往往没有取得很好的效果。有的企业,虽然曾经有过良好的口碑,却固步自封,忽视了对产品和服务质量的提升,最终只能被激烈的市场竞争所淘汰。

 

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标签: 口碑营销
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