营销业务员如何有效的留住老顾客?

 2018-07-30 17:11:08  编辑:  阅读:164
导读在营销业务员的日常工作中,开发新客户是其中一项,有效的维护好老客户,和其一直保持长久的合作也是其中之一。 那么营销业务员如何有效的留住老客户呢?

营销业务员如何有效的留住老顾客? 

  在大部分营销业务员的眼里可能都觉得留住老客户要比开发新客户容易得多,但事实上,打江山容易守江山难,真的要做好维持老客户的工作,难度是一点都不必开发新客户小的。

  从一个客观的角度上来看,任何人在选择产品和合作对象的时候,都会挑选其中最好而且最合适的,而不是因为与你合作过就有优势可言,甚至有的时候合作的并不愉快的话,反而会断了许多后路。

  营销业务员要有效的留住老客户,就需要从服务和售后的两个方面去出发。很多客户都很在意在合作达成后,业务员对他们的态度,如果觉得合作完成了,客户就需要再多去理会的话,这种合作必然是不长久的。

  所以营销业务员一定要注意与客户完成合作之后,一定要注意售后的服务和态度。从长远的目光来看,有一个可以长久合作的客户远远要比一个并不稳定的开发新客户要实在的多。

  越是完善和周全的售后服务会让客户对你有一个很信任的心理,维持这种状态,双方会合作的很愉快。

 

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标签: 开发客户
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