当客户急于申请贷款时业务员该如何应对?
2018-07-20 16:25:14
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导读在贷款业务员的职业生涯中有可能会遇到过急需要申请贷款的客户,他们可能要求在短短几天时间里完成贷款。对于这何种情况业务员该如何处理?
面对急于申请贷款的客户,业务员一定要把握好客户不让其流失,因为这种类型的客户达成合作的成功率是非常高的。
不过对于这种客户最关键的还是要帮他们解决问题,通常申请贷款产品时间需要3到5天,而客户准备申请材料还需要一定的时间,可有的时候客户可能没办法等,那么业务员该怎么办呢?
此时业务员需要做的就是帮助客户将需要使用的材料一一例举出来,让客户在最短的时间里整理完成,然后就是向上级领导申请加快审批的进度。
当然这种情况是鉴于非银行类的贷款机构,因为大部分银行贷款申请时间都是比较长的,其他机构则可以适当的加快处理原则。
同时业务员需要跟紧客户的动态和办理进程,客户心理自然对其产生好感,合作的目的也讲述顺其自然的达成。
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