营销宗旨:贷款业务员一定要避免的事

 2018-07-19 16:36:40  编辑:  阅读:179
导读营销贷款业务是一项非常精细的工作,作为贷款业务员不但要学会营销的技巧,还要学会在营销的过程中,需要避免发生的事情。

营销宗旨:贷款业务员一定要避免的事 

  什么是贷款业务员在营销中一定要避免发生的事情?具体详情有以下几种:

1,避免和客户争辩

  俗话说的好,客户永远都是对的。对贷款业务员来说,有的时候会遇到一些难以搞定的客户,他们身上可能存在一些缺点,但作为业务员来说,是绝对不能够去指责他们的。

  因为业务员的立场是营销产品,客户对产品提出一些质疑和问题是很合情理的,而业务员如果和客户试图争辩,那便是落了下风,即便是对的也是错的了。

2,避免负面情绪

  客户与业务员面谈的时候,业务员一定要将自己的个人情绪收敛,不能因为客户多次资讯而迟迟不下决定产生负面情绪,这样只会导致问题越来越大。

3,避免做出虚假的承诺

  业务员在和客户交涉的过程中,有的时候会因为情况的需要给出一些承诺,但作为业务员一定要记住,不能给客户虚假的不能兑现的承诺。

  如果一定有需求,业务员是可以利用一些技巧来缓慢的放出底牌从而得到客户的肯定,而不是一开始将所有的底牌全部掏出,最后不得已承诺一些无法兑现的承诺。

  有效的避免会让贷款业务员提高和客户的成交率,所以在与客户的交涉过程中,业务员要注意自己言行举止。

 

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标签: 开发客户
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