业务员与客户合作成交的关键是什么?
2018-07-11 17:02:11
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导读业务员和客户要达成合作,业务员一定要注意一些细节和技巧,从各种小方面入手充分的为客户考虑,学会给客户营造一种合作成交会很奈斯的感觉。
在谈论合作的时候,业务员一定要注意观察客户的表情和动作,看他是否有意愿想合作,确定了之后才好去促进交易。
比如业务员要学会询问客户的意见,尤其是当业务员不能肯定是否该向客户征求订单,也无法确定他是否有购买信号的时候,征求意见就很重要了。
同时这种方式会让客户的心理得到一种被重视的感觉,会让客户觉得业务员的责任心很重,合作的意愿自然会更加强烈。
从小问题入手也是达成合作成交的关键,小的问题可以让业务员避重就轻的转移客户的注意力,请客户在一些小问题上做出决定,而不是一下就做出一个很重要的决定。
小问题可以帮助客户减轻成交的心理压力,从而促进成交。
业务员可以适当的多掌握一些小技巧,让客户心理对你的好感越多,越容易靠近成功。
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