黑名单过滤系统有什么优点和缺点?

导读电话销售工作因为每天的外呼量大,这种情况就会导致投诉率上升,所以很容易触发投诉封号机制,而黑名单过滤系统就能很好的解决这个问题,今天我们就来谈谈黑名单过滤系统有什么优点和缺点。
  在没有电销机器人的情况下,我们每天需要拨打大量电话,往往会联系上一些敏感的客户,很容易被他们投诉导致手机号被封,而黑名单过滤系统就能筛选出这些客户,把投诉率高的用户过滤掉 ,这对电话销售的发展具有很大帮助,接下来小编就带大家了解一下黑名单过滤系统有什么优点和缺点。

黑名单过滤系统有什么优点和缺点?

  黑名单过滤系统可以将投诉率较高的用户以及空号、错号等过滤排除掉,留下优质的号码,从而降低电话被投诉封号的几率,不仅减少了不必要的麻烦,还能节约公司的成本。现在客户办理电销卡都会问有没有黑名单过滤的功能,可见黑名单过滤的重要性,那么黑名单过滤系统具体有什么优缺点呢?

  一、优点

  1.降低成本,黑名单过滤可以将敏感易投诉的客户进行识别分类,降低了被投诉封号的几率,为企业节约了重新办理电销卡的成本

  2.提高工作效率,黑名单过滤系统通过大数据AI技术,对电话数据进行质量分析,排除易投诉号码以及错号、空号等,准确率高达95%,节省了电销工作人员的时间,提高了工作效率

  二、缺点

  电话数量少、来源成本高且电话质量参差不齐的企业,是不建议使用黑名单过滤系统的,例如你使用了准确率非常高的金招黑名单过滤系统,在客户电话数量本身就少的情况下,质量不好的电话都被过滤排除,那剩下的就寥寥无几了。

  如今黑名单过滤系统已走进各个企业,是防止电话被投诉封号的不二选择,不仅能节约企业运营的成本,还能有效的提高工作效率,关于黑名单过滤系统小编就说到这了,如果有什么疑惑和需求的话,欢迎咨询金招在线客服。

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 2022-05-18 16:20:54  编辑:金招网  阅读:197
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