电销高手都是怎么打电话的?

导读对于电销,有人觉得很难有人觉得很容易。觉得难就是因为没有找到正确的打电话的技巧。做电销最重要的就是沟通的过程,电销高手都是怎么打电话的?小编现在就带大家来看看。
  电话销售听起来是广撒网的一种方式,但实际上都是有精准的客户资源的。但这种情况下成单率依旧不高,就是因为电销新人没有掌握技巧,我们不妨来看看电销高手是怎么打电话的。
 
电销高手都是怎么打电话的?

  电销高手都是怎么打电话的?

  第一点,要先了解清楚产品的特性以及定位。

  对于产品有一个足够的了解,不仅仅是为了能够在电话沟通中,自己有足够的底气已经自信,不会因为啥也不清楚有心虚的情绪,这种情绪是可以传递给客户的,他们又怎么会信任这样的电销人员呢。

  还有一个原因就是,对产品有足够的了解,才能流畅快速是回答客户提出的疑问。一个懂的还没客户多的电销人员,注定是不会成功的。

  第二点,电话的开场白是非常重要的。

  我们常可以听到黄金十五秒,黄金九十秒这种说法,也就代表了电话开始的那一两分钟起到的作用是非常大的,能不能吸引客户,让对方产生兴趣就靠这一点时间。

  对于一个电话的开场白,也是有很多技巧的,在这里就不再次为大家总结了,因为在电话销售开场白怎么讲?这一篇文章中就介绍过了,大家直接点击进入就可以了。

  第三点,我们要知道怎么有效的促成成交,或是达到自己的目的。

  很多时候客户并不会主动的迈出这一步,还需要电销人员推一把,这就需要我们要有敏锐的洞察能力,能知道什么情况下算是基本要成了,什么情况下这个客户还需要再多接触接触再看。

  比如说对于已经有很大兴趣,基本可以明确成交的客户,我们就不要再多此一举的去问“要不要”,而是直接问“要多少”,效果会更好。

  第四点,对于犹豫的客户,我们应该怎么做。

  我们不太可能遇到一个电话过去,讲讲讲,对面就会有很高的成交意愿的。基本上都是有一定的想法,但依旧在犹豫,还需要再考虑,再商量,甚至是再和其他的同类产品进行对比,这是非常常见的情况。

  在和这样的客户进行沟通的时候,我们要确定对方的需求到底是什么,要不停的帮他分析出选择自己产品的优势之处。就算这一通电话感觉到了要结束的时候,依旧还要记得,确认一下下一次沟通的具体时间是什么时候

  没有所谓的电销高手,有的只是一个个不断总结失败与成功经验的业务人员,每一个高手都是由新人“进化”来的,只要我们能有技巧的去和客户沟通,就能获得很多,不仅仅是客户资源,还包括经验。

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