会员收费更高?美团大数据杀熟?

 2020-12-21 17:02:02  编辑:FY  阅读:157
导读说起现在来说人人都离不开互联网,网络方便了每一个人的衣食住行方方面面。但是随着互联网的发展随之而来的就是大数据,你浏览过的都给你打上标签,针对性的推荐,这就是大数据,但现在大数据被更多平台用来杀熟,美团最近就陷入了这样的风波。

  在上周星期四也就是17号这天,网上因为一篇文章引起了打工人的套路,这篇文章就是说的美团“杀熟”外卖会员,一时之间话题讨论飙升,迅速登上当日微博热搜榜第五名,有了5.7亿阅读、4.4万讨论。

会员收费更高?美团大数据杀熟?

  美团大数据杀熟这个话题的起因,还是因为网上有网友发布了一篇文章,文章中就指明了一个开了会员的美团帐号,和没开会员的普通账号,在同一个店卖同一个商品的时候,费用竟然不一样。

  而且更不简单的事是,开了会员的账号会员收费更高,听到这大家应该就能立马想到一个词“大数据杀熟”,因为说起来现在确实很多平台好像都有这样的玩法。

  当然美团也第一时间就这个事情做了回应,在回应中说“配送费差异与会员身份无关,由于软件存在定位缓存,错误地使用了用户上一次的历史定位,与用户实际位置产生了偏差,导致了配送费预估不准。”,但是相信并不是所有网友都能接受这样的说法。

  当然实际上对于美团到底是不是杀熟,虽然用户都这么以为,但真要追究的话还是有一定困难的,因为美团的会员权益只承诺了红包优惠,并没有约定会员比非会员的配送费更低。

  但是我们确实也可以得到这样的一些线索,关于大数据杀熟的玩法,那些在平台驻留时间长的,其留下的痕迹也越多,被打上的标签也越多,平台也可能会根据用户的不同标签进行差别定价。

  “大数据杀熟”的本质其实就是商家通过收集数据,以此找到用户对每件商品的“最高承受价格”,从而实现利润最大化。因为在消费中熟客的心理会自然而言的代入自己在消费者将会享受更好的服务和更优惠的价格。

  对于大数据杀熟这样可能已经屡见不鲜的存在,实际上在法律上是有明文规定的,《反垄断指南》首次明确将“大数据杀熟”定义为滥用市场支配地位、实施差别待遇。对于消费者来说是不是可以期待一个真正完全公平的消费场景,我们拭目以待。

 

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