社群运营有前景吗?社群运营的误区有哪些?
第226期

社群运营有前景吗?社群运营的误区有哪些?

导语

社群运营是在移动互联网发展的过程中出现的一种运营方式,微信、qq等社交媒体的火爆也带动了社群经济的崛起。现在我们还有必要做社群吗?社群运营有前景吗?社群运营的误区有哪些?

  社群的出现实际上是为了满足联络需求、工作需求、学习需求、服务需求、传播需求以及精神需求等等。我们该怎么做好社群运营呢?社群运营有前景吗?我们在做社群运营的时候经常会陷入哪些误区之中?

社群运营有前景吗

一、社群运营有前景吗?

  社群有稳定的群体结构和较一致的群体意识,社群可以是一种特殊的社会关系,包含社群精神和社群情感。社群运营指的就是将群体成员以一定的纽带联系起来,社群运营包括品牌运营、内容运营、会员运营。

  小编私以为现在社群运营的前景还是比较广阔的。因为社群的热度和需求在现在实际上是一直处于不断上涨的状态,随着社群经济的发展,经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求,也已然成为许多公司企业的一个重要工作。

  社群具有稳定的群体结构、持续的互动关系、较一致的群体意识行为规范,小编认为只要我们知道经营社群的正确方法,我们就有可能在一个竞争激烈的环境之下找到成功的机会,在为用户解决需求的同时也满足自身的认同感与商业价值。

  社群运营成为了连接消费者与品牌的最短路径,能够帮助企业和品牌通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度与知名度,充分利用粉丝经济进行营销。

如何做好社群运营

  二、如何做好社群运营?

  社群运营和其他很多事情一下我们想要成功的话就应该要掌握好它的技巧、方法,如何打造一个高活跃高质量社群成为了很多运营人员需要去解决的问题。系哦啊便在这里就通过几个问句的形式为大家提供了一些方法。

  1、怎么确定好社群的类型和主题?

  社群的类型大致可分为核心用户群、兴趣爱好类以及技能学习类等等,每一种类型的社群都有自己不同的特点。我们需要根据实际情况的不同将社群进行定位。在确定好社群的类型同时我们也就确定了社群的主题。

  确定社群的类型和主题并不是说我们自己在心里偷偷的思考,也不是说社群的定是什么只有自己知道就可以了。我们要在群昵称和群公告里面突出你的主题,这样做能够更加快速的让成员知道你的群到底是做什么的,也能够吸引更多有需求的用户加入到社群之中。

  2、怎么提高群成员的参与热情?

  因为社群大致可以分为付费群和非付费群,如果我们的社群是付费群倒不用太过于担心,因为付费社群的群成员素质相对来说是比较高的,活跃度也会比较高。非付费群的话就需要我们经常去举办一些活动来借此提高群成员的参与热情。

  3、怎么鼓励用户创造内容?

  我们在做社群的时候一味靠自己产出内容是远远不够的,大家还需要做大一点就是鼓励用户主动分享自己的经验心得。我们也可以通过置顶推荐、提供奖励等等不同的方式是激励大家主动、积极的参与进来。

  4、怎么获得成员信任?

  意见领袖是在团队中构成信息和影响的重要来源,并能左右多数人态度倾向的少数人。我们在做社群运营的时候一定要主动地去培养意见领袖,让意见领袖能够参与到运营的工作中来,同时直接也能够给到意见领袖内容支持、荣誉支持和物质支持等等。

  5、怎么开展线下活动?

  小编建议大家在做社群的时候可以尽量多的去组织线下活动。我们开展线下活动的时候可以从确定活动主题——根据不同的主题找场地——寻找活动组织人员——进行活动宣传——活动流程的确认这几个步骤进行。

  6、怎么和群成员互动?

  做好社群运营的关键点之一就是要和社群里面的用户交朋友,最好私下能够一对一深入交流,了解社群粉丝的核心需求。我们可以利用线上互动、线下活动等机会来实现。平时还可以多发一发红包加强互动,也可以在社群内发送社群成员需要的各种干货资料。

社群运营的误区

三、社群运营的误区有哪些?

  社群虽然听起来是一个非常松散的组织,做好社群必须要有一套完整的管理规则,还应该足够了解社群以及社群运营。很多人就是因为没有做好这一点才踏入了社群运营的误区之中。小编在这里也为大家总结了一些常见的误区,希望大家能够及时避免。

  1、微信群=社群?

  很多人以为建立了微信群就相当于建立了社区,实际上这并不是一个正确的结论。虽然说微信群的确是社群运营最有效的载体之一,但社群是有目的性的、需要持续提供服务的。并不是说我们将好友拉到一个微信群里这就算是社群了。

  2、有了共同标签就能形成社群?

  是不是群里的所有成员都能够找到一个共同的标签就是一个社群?小编认为同一标签的人群多数时候是构建社群的基础,但我们还需要让同一标签的人群形成社群,需要人与人形成一种紧密的有效链接,归根结底就是让同一标签的人群形成网状的链接关系。

  3、只有每天都活跃才叫社群?

  很多人在做社群运营的时候常常会有一种错觉出现,他们以为社群每天都得活跃。为此甚至每天都去例行检查。社群最核心的一点是提供价值内容、服务,只有越稀缺的内容才会引起社群成员关注和分享。

  4、社群的用户主动性都很高?

  大家在建立社群之后都满心期待能够看到群里的成员非常活跃,结果却大失所望。原因就在于社群建立之后还需要我们不断在社群中宣传、强化、指引,一心等着群成员自发讨论、交流极有可能会陷入到一个非常尴尬的境地叫做“还未开始就已结束”。

  5、社群成员越多越好?

  现在很多社群成员随随便便就是上百人,这样下去的结果很有可能会造成信息的过载。社群壮大确实是为社群活动开展带来了一定的优势和基础,这也并不意味着人多的社群,就可以非常活跃或者是能够制造出相应的价值。

  6、社群没有门槛?

  社群无门槛无分层是绝对不行的,这样的就会直接导致无论是群的交流质量、群友的付费意愿都会普遍降低,社群变得毫无吸引力。我们在一开始创建社群的时候就应该对社群进行人群定位或服务定位,让社群保持高标准、高质量。

  我们做社群最重要的一个目的就是为了更好地转化,社群运营最终的归宿就是商业化变现。大家知不知道具体该怎么做呢?干货!社群运营的商业化这样做!这一篇文章或许能够给你答案。

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  2019-09-04 17:05:12

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