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微信公众号自动回复要怎么设置才更合理?

 2018-11-28 11:26:23  编辑:TiAmo  阅读:155
导读当你的微信公众号通过一些活动和推广,往往会吸引来大量的粉丝。当你的粉丝关注你的公众号之后,你设置的自动回复无疑就是一个和用户互动的好时机。那么微信公众号自动回复要怎么设置效果才会更好呢?有微网的小编告诉大家。

  新的粉丝关注你的公众号的时候,自动回复的内容就是非常重要,这是一个非常好的和用户互动的机会。因为公众号是不能主动和用户发起聊天的,如果错过了这次互动的机会就会显得非常可惜。大家不妨从其他的微信公众号回复中学习借鉴一些经验。

杜蕾斯

  一、杜蕾斯

  杜蕾斯的营销不管是在微信和微博中都是都是非常好的营销案例。杜蕾斯的公众号自动回复也是做的非常不错的,在这个自动回复中,有四个方面是可以借鉴的。

  1.用户来源的调查,虽然微信公众号的后台有数据分析,但是很多的时候这个分析是太粗略了,不能详细的了解用户的来源和渠道,也就无法根据用户增长的途径来进行推广。

  在微信公众号的自动回复中,也是一个统计调查用户来源的一个方式,虽然比较麻烦,但是可以让你更精准的了解用户的增长途径,并且发挥这个增长渠道的优势。

  2.增加和用户的互动。在微信公众号的自动回复中设置提问,可以让用户更好的进行互动,而不是只发布内容让用户去读。公众号和用户的互动越多,对于公众号的认同感就会越高。

  3.关键词回复。微信公众号可以为目标群体提供一些特殊的功能,设置关键词的回复,可以满足用户的一些需求,也是一种互动的形式。

  4.告诉用户使用菜单栏。通过公众号可以给你的粉丝带来一些其他的服务或价值,可以通过菜单来完成,所以告诉用户使用菜单,增加粉丝的粘性。

简书

  二、简书

  简书的自动回复有推荐用户的APP下载,还提醒了用户进行投稿、查看往期内容等一些功能。不仅仅推荐了自己的APP,还有关键词回复等一些内容。这个自动回复的内容相对来说是比较中规中矩。

  如果要推荐用户下载的话,有三种方式来推荐下载:1.在被添加的自动回复中给URL;2.关键词回复或者到应用商店搜索下载;3.在菜单中进行下载。第一种的方式更简单快捷,但是也很容易被举报或者被封,所以在应用商店中下载或者菜单中下载是比较好的方式。

  除了在自动回复中推荐APP之外,还可以推荐官网。可能推荐官网的转化率会更高一点,因为用户使用起来会更方便,而APP还需要额外的下载,在一定程度上会降低转化率,但是下载了APP,可能会收获比较长期的收益。

小道消息

  三、小道消息

  这个微信公众号的自动回复内容就比较长了,太长的微信公众号往往会让用户没有耐心阅读完。微信公众号的回复内容最好设置得简单一些,不要设置得太长了。影响用户的使用体验,给用户留下不好的影响。最好是简洁一些的回复。

妖文研究院

  四、妖文研究院

  大部分的微信公众号都是文字,少部分的公众号的自动回复是图片,不过不建议大家使用图片版。图片还需要用户点开查看详细,如果收到网络的原因影响,图片加载的速度很慢或者加载不出来,很影响用户对你的好感程度。除非你的图片内容做的特别好,否则尽量不要使用图片。

  除了图片之外,还有更少的一部分是使用的语音,语音消息还需要用户仔细倾听。如果用户在人声鼎沸的场景或者开会、上课、上班等不适合语音播放的情景,会让你的粉丝无法成功的接收到你的留言信息,错过了用户的一个转化。

JZ多媒体解决方案

  五、JZ多媒体解决方案

  这个公众号的自动回复是一个下载资料的文章,其中有很多用户需要的PPT模板资料、Excel资料等信息,这样的自动回复既可以给用户提供一些服务,也能够获得二次传播。这些资料中带有logo和水印,用户在分享和使用的过程中,就是一种非常好的推广方式。

  微信公众号的回复千万不要随意设置,是有一定的技巧的,公众号的营销人员一定要利用好这一个资源。如果还想要了解更多微信公众号的相关信息,欢迎关注有微网来学习。

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