百分百云客服系统有哪些功能?

 2018-10-08 16:15:59  编辑:Misaki  阅读:160
导读百分百云客服系统有哪些功能?最近有不少朋友在问这个问题。其实百分百云客服系统的功能非常多,是微信客服必备的系统。详情请看下面这篇文章。

  百分百云客服系统是一款新型客服管理类软件,可有效提高客服工作效率,规范客服标准,实现一个客服同时对接多个客户,避免了因未及时回复而造成的客户流失。

百分百云客服系统

  最近有许多朋友在询问关于百分百云客服系统方面的问题。下面,有微网小编为大家整理了百分百云客服系统的几个特色功能,希望这些能够帮到大家。

  功能一:多个微信客服账号同时在线

  百分百云客服系统,可实现多个微信客服同时在线登录,省去了过去微信客服频繁切换手机的烦恼,大大提高了客服工作效率,同时可使客户能对接更多的客户,节省企业成本。百分百云客服还可对客服状态进行监控,实时掌握客服状态,方便企业管理。

  功能二:一键自动登录

  使用百分百云客服系统登录微信账号,已不再需要使用手机进行扫码登录,只需一键即可批量登录多个微信账号,告别了传统耗时的登录方式,给客服带来便利。

  功能三:常用语编辑快捷回复

  聊天过程中使用快捷回复、自动回复等功能,可以显著提高工作效率。同时销售话术设置规范、使用服务用语规范模式化、自动回复和避免等待超时可有效维护粉丝忠诚度,减少客户流失。

  功能四:客户CRM分析

  百分百云客服可对客服日常接触客户进行数据分析统计,使企业更加明确发展目标,定位用户人群,及时调整企业战略目标,将限的资源进行利益较大化。

  功能五:聊天记录保存

  在工作中,云客服可将客户与客户之间聊天记录同步到云服务器中,方便随时调出,同时可有效监管客服行为,杜绝客服损害企业利益的行为。

  以上就是有微网小编为大家整理的关于百分百云客服系统的主要功能了,希望这些能够帮到大家。如果大家想要获取更多专业微信营销软件,请联系有微网客服购买。

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