电销员预约客户的沟通策略有哪些?
预约客户是电销员朋友们一个老大难的问题,但事实上预约客户只是需要讲究一定的策略和技巧就会变得很容易了。
金招小编为大家准备了几种沟通的策略,有兴趣的朋友们不妨阅读以下内容了解详情:
1,介绍自己和公司
这是电销员需要走的第一步,设计好一个开场白,向客户简明扼要的解释公司和自己的目的,语气要热情,清晰,态度温和谦虚,会得到客户第一良好的印象。
2,及时切入话题
和客户沟通时,电销员需要注意及时的切入目标话题是很重要的。但这个过程要巧妙,要有一种自然而然的感觉,客户的心理才会有顺势的过渡,从而进入电销员的节奏。
3,激发对方兴趣
通过和客户的短暂交流,充分的分析的他们对产品的看法和在意的点,抓住这样的关键因素来激发对方的兴趣,才有继续聊下去的可能。
这一点就需要电销朋友们多对心理学方面进行一些研究,才能在沟通的过程中准确的捕捉到对方的真实心理。
4,停顿和留白
在双方交流的时候,电销员可以适当的在一些客户很有欲望了解的问题上进行一些停顿和刻意的留白,然后适当的提出预约拜访的请求,通常成功率都会比较大。
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