如何提高销售额?你应该这样和客户交流

 2018-04-17 15:20:16  编辑:金招吴亦凡  阅读:327
导读俗话说:买卖不成话不到,话语一到卖三俏,由此可见销售语言技巧的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的,因此一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的三大技巧。

   一个销售人员要想让自己的产品介绍富有诱人的魅力,来激发顾客的兴趣,刺激客户的购买欲望,销售人员就得要讲究语言的艺术。向客户来展示你的语言魅力。所以您得要注意以下几点:

销售语言.jpg

  1.根据客户的说话方式通俗易懂的介绍产品

  通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言上的使用要多用通俗化的语句,要让客户他能听得懂。所以销售人员对产品和交易条件的介绍必须是简单明了的,表达方式那也必须是直截了当的。表达不清楚语言也不明白,就一定会产生沟通障碍,影响双方的成交。此外销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。

  2.用讲故事的方式来介绍产品

  大家都喜欢听故事,用讲故事的方式来介绍自己的产品,就能收到很好的效果。任何商品都有自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处等等。销售人员可以挑选生动有趣的部分,把它们串成一个令人想听的动人故事,是作为销售产品的有效方法之一。

  3.要用形象地描绘来打动顾客的心

  打动客户心的最有效的办法就是要形象地描绘。因为只有打动了顾客的心,才能从他的钱包拿出钱来。当然并不是说让你夸张的描述,比如80岁的老太太用完你的面膜可以年轻到18岁,这话谁都不会当真。所以我们的描述一定要真实形象,使其具有强大的说服力!

  4.用幽默的语言来讲解产品

  每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一块儿,所以一个幽默的销售人员更容易能得到客户的认可和青睐。幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵大门,让顾客会心一笑后,对你及对商品或者服务产生好感后,来诱发客户的购买,促成交易的迅速完成。

  所以一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员是懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。所以,一个成功销售人员,一定要培养自己的语言魅力。有了语言魅力,才有了与客户成交的可能。

 

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标签: 电话销售
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