V5智能客服系统有哪些功能?好用吗?

 2018-10-08 10:30:26  编辑:FY  阅读:168
导读还在被工作效率不高的这种问题而困扰吗?不知道怎么能够进行更好的客户管理而发愁吗?V5智能客服系统能够让你满足一切的需求。那么该系统具体有哪些功能呢?是真的好用吗?

  v5智能客服是国内一款知名度较高的在线客服系统。支持包括网站、微信公众号、微信企业号、微信小程序、微博、移动应用APP、支付宝服务窗、QQ和易信在内的九大平台。我们现在就一起去看看V5智能客服系统有哪些好用的功能。

V5智能客服系统有哪些功能

  1、呼叫中心:专业级呼叫中心,支持无限层级IVR、多种ACD策略、监控、监听、抢接、质检等;

  2、营销分析:强大营销诊断,帮助企业提高转化率,清楚用户轨迹、用户画像,优化市场投放;

  3、离线留言:当无客服在线时会提示客户留言,该留言会自动生成工单,确保不丢失任何客户;

  4、自定义弹窗:可对咨询窗口Logo、聊天窗名称、主题颜色、窗口关闭弹窗时间进行自定义设置;

  5、知识库:平台内部知识库,可进行上传下载操作;支持在线咨询时快速检索,快捷回复;

  6、稳定性保障:分布式架构,拥有多年独立自主开发经验;

  7、全生命周期服务体系:贯穿产品体验/使用全过程致力于帮助客户成功;

  8、金牌客服永不离线,节省85%以上人力成本。

  上面就是小编为大家带来的V5智能客服系统,并且小编详细的介绍了该系统的功能特点,有兴趣的朋友们可以进行了解。

 

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标签: 微信营销
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