和客户进行电话沟通需要善用哪些小技巧？
相信有小伙伴们会好奇了，和客户沟通需要善用哪些小技巧可以帮助他们做到营销的目的呢?有兴趣的朋友们不妨参考以下内容了解一番：
1，善用开场白
通常情况下，一个好的开场白会让客户打心里是愿意和电销员接触的。当然最简单有效的办法就是直接了当的表示可否占用对方几分钟的时间。
当对方属于沟通过的客户后，电销员则可以利用比较熟悉的关系直接一点了，提出一些客户无法拒绝的问题，例如“公司推出了新产品很适合您，请允许我介绍一下好吗?”
2，善用暂停
暂停同样是电销员和客户接触时，需要擅长使用的技巧，比如当询问对方是否有时间接受你的上门拜访时，要适当的停顿，给对方一些思考的时间，会显得尊重。
3，善用保留
电销员还要学会在和初次沟通的客户交流时候，不要将产品的过多信息展现给对方，尤其是价格方面的问题不要马上回答，这样会失去很多主动性。
恰当的保留好这些敏感的信息，借用对方想了解的欲望来提出见面的邀约或拜访的请求，会很大程度的提高成功的可能。
4，善用提问
有的客户在交流的时候，不太喜欢将自己的想法直接的表达出来。这种时候，营销员要善用提问的方式和对方去沟通，了解到他们内心深处存在的问题，才能有效的解决。
以上技巧可以帮助电销小伙伴们和客户交流时更加顺畅，也能提高电话营销的效果。
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电话营销这种方式，很多公司都在使用，但因为电话卡封号问题，电话营销工作也越来越难做了，而我们今天要讲的主要内容，就与电话营销相关。
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