口碑营销模式：抓住口碑就抓住了流量
2018-09-18 15:04:18
编辑：XYY
阅读：180
导读流量,是电商必须抓住的资源。但流量并不是一个个简单的数字,其背后更是活生生的人。与过去相比,企业面对巨大的用户群体,不应该也不需要永远占据绝对主动位置,相反,承认消费者拥有的发言权,才是明智之举。
无论团队采用什么样的推广方式,都应该迎合消费者本身的需求,以双向平等互动为基础,进行口碑营销。
移动电商时代的成功,离不开口碑的形成和建立,想要做好口碑营销模式,团队需要抓住下面几个环节：
1. “制造”谈论者
无论如何,要有人开始谈论产品和品牌,才会有口碑模式。谈论者属于市场中的普通消费群体,但他们通常应具备更强的影响力,能够在短期向广泛人群谈论品牌,成为口碑传播的中心。
2. 话题感
电商需要耐心打磨和产品有关的初始信息,其必须奇特、诱人,例如特价销售、出其不意的服务、很独特的吸引点、不一样的使用方法、搞笑的产品名称或者尤其漂亮的外形等。
3. 传播载体
谈论者和话题再好,其传播过程也需要准确的载体进行推动。如一家汽车用品电商在其APP产品页面上设置了“转发到朋友圈”和“转发到QQ”的链接之后,其产品销量明显得到提升。除此之外,电商还可以提供给顾客转赠用的优惠券,当他们送给朋友时,也会同时传递口碑链。
4. 参与口碑
口碑传播链一旦开始,就不应中断。电商营销团队不仅要促进口碑链的建立和延伸,还要设法加入链条,对口碑传播进行鼓励。
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