做好裂变营销最需要了解的几个用户问题！

　　下面，大家可以和金招网一起来看看我们需要从用户的哪些角度出发挖掘问题，只有解决这些问题才能让裂变模式给我们产生庞大的收益。

　　一、用户在哪里发现我的产品？

　　主要有两个部分的考量，展现渠道和启动量。首先来确定产品的展现渠道及使用场景。简单罗列下可选方式：线下广告、APP投放、微信、微博、QQ等等。

　　微博似乎不适合正经学习报课(好的，先放下)；QQ似乎是沉淀了一批用户，但目前支付和报名环境配套还没跟上(好的，那这个也先放放)。所以，排除所有的不可能，真相只有一个，我需要让用户会在微信环境接触到我的产品。

　　其次确定能协调使用的启动分发量，确定能进行分发的公众号及KOL老师资源。所以，我需要去确定可使用的启动量资源。

　　二、用户会注意到我吗？

　　在微信环境内进行活动传播，活动入口的展现形式通常有小程序、转发链接、二维码海报。

　　小程序方面，目前自己的体系搭建尚未成熟，排除。直接转发链接，虽然用户操作很方便，但想让用户在海量信息中直接注意到难度非常高，不满足一眼注意到的需求，也要排除。

　　二维码海报，海报设计够优秀足以第一时间吸引用户注意力，展现内容可以够全面，也足以承载活动入口作用。所以依此得出结论，建议活动传播主要形式为二维码海报。

　　三、想第一时间告诉用户的什么事情？

　　关于这个问题，金招网的回答一定是产品可讲述的最大亮点，展示产品的稀缺性。让用户看到活动即有一种占便宜的感觉(一定是占到便宜的感觉，而非见到一个甩卖的便宜货)，从而迫不及待地想了解更多活动情况并参与活动。

　　因此我要对产品本身进行全方位多层次的深挖，比如从课程产品来讲就是了解讲师背景、课程内容、能力提升等方面，找出普适、足够震撼的点。由于传播形式主要为二维码海报，因此基本等同于确定海报的主标题，确认海报框架。

　　所以，我需要确定好主题，设计一张足以在茫茫人海中一眼抓住用户的优秀海报。

　　四、我能为用户提供什么样的服务？

　　这里依旧以课程类内容为例，除了课程本身之外，为保证活动质量，我还希望为用户提供额外的售前后咨询、行动指引、系统问题反馈、课程相关咨询、课程内容交流等等服务。

　　所以，我需要能支撑起服务咨询的运营团队。你能提供的用户服务一定要第一时间给用户看到，而不是把这一块放到最后来讲。

　　以上就是裂变营销关于用户的几个常见问题了，解决上述问题才能最大程度上的给用户最佳体验，用户才愿意掏钱包购买你的产品、你的创意。那么如果你对这类微信营销的相关内容感兴趣，建议锁定关注金招网营销栏目。