怎么做好积分营销?要注意哪几点?
2018-08-28 14:27:24
编辑:cyy
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导读在日常生活中到处都能用到积分,比如信用卡积分、酒店积分等,积分主要作用在于激励和回馈用户的消费行为,进而培养用户的忠诚度。做好积分营销是品牌运营的关键。
积分营销是一种很常见的营销方式,运用得当可以留住老客户,提高客户的二次消费率。但是做不好的话,积分就如同鸡肋,食之无味弃而可惜。下面金招网就给大家说说怎么做好会员积分营销?
做积分营销要注意以下几点:
1、赋予积分价值
为积分设计一个基础价值,也就是为积分定价,确立一个积分与现金等值的概念,例如10积分=1元,赋予积分的金钱价值感。
2、让用户有获取积分的渠道
用户要获得了积分才能进行运营,因此,需要设计用户获取积分的渠道,太容易获取显得积分价值低,太难获取则难以快速形成运营规模。
3、搭建一个合理的积分体系
需要有系统的积分运营体系,杜绝积分滥发的情况。
4、设置积分有效期
通过大力度的积分抽奖活动消耗掉原有的积分,开启每年的积分清零功能,为不合理的积分设置有效期。
5、调动用户消费积分的积极性
通过不断让用户手里积累的积分消费出去,让积分有效循环,从而激发用户的积极性,提高用户获取积分的意愿。
6、不断提升积分价值感
通过运营手段,不断提升用户对于积分的价值感,让积分变成用户手里有价值的资源。
除了以上几点,还需要注意积分的发放数、消耗速度、剩余数量等数据,一定要达到一个平衡。设置合理的积分规则往往能固定一大批忠实用户,可以有效地防止客户的流失。
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