短信营销常见问题：短信发不出去怎么办？

　　相信各位做短信营销的营销人员都会在实际操作过程中遇到短信发不出去的问题，而遇到这种问题无疑就是出现了以下金招网总结的七种情况，建议各位参考下列解决方案来才去措施。

　　一、内容出现明显违禁词

　　有些短信内容中出现了运营商或者代理商明确禁止的词汇，这种情况是发布出去的。

　　解决方案：1.与运营商或者代理商客服联系，询问具体违禁词，将违禁词替换掉即可。

　　2.内容分段测试。将已经编辑好的短信内容分成若干小段，然后依次进行分段发送测试，直至找出不能发送的那段内容，再用相近词进行替换即可。

　　二、区域限定词

　　同一种词语对于不同地域来说，会有不同的限定策略。比方说，用户发送同种短信内容至河南和广州，会有河南用户能收到，但是广州用户收不到的情况。

　　解决方案：发送之前，先对目的地手机号进行发送测试，再确认可以接收到完整内容之后，再进行群发操作。

　　三、法律明令禁止的词汇

　　法律明令禁止的词汇顾名思义，就是目前的一些脏话和一些忌讳的词，相信各位也有所了解。

　　解决方案：千万不要触碰法律的底线，修改发送内容，即可发送。

　　四、特殊符号限制

　　我们在进行短信群发操作过程中，可能会遇到使用特殊符号来引起用户注意，这种情况反而是不能发送的。

　　解决方案：剔除内容中的特殊符号(如：_$@/等)，建议使用常用的“，”“。”“;”。某些特殊符号也有可能与短信平台的模板代码冲突，引起不能发送。

　　五、短信内容格式错误

　　短信群发平台对用户发布的内容是有格式要求的，用户必须按照规定的格式编辑内容，否则是不能发送的。

　　解决方案：按照平台规定的格式编辑短信内容，如：短信群发内容一定要在末尾加公司签名等。

　　六、软件系统错误

　　相信各位有时候会遇到软件弹出“系统错误”的提示，造成信息不能不能发送。

　　解决方案：更换系统服务器，再次尝试。

　　七、账号余额不足

　　账号余额不足，也会造成短信发送失败。当然这种情况一般来说不会出现，建议大家定期检查一下公司配备或是个人短信营销手机号的账户余额。

　　解决方案：对账户进行充值，之后再次尝试。

　　以上列出了用户在进行短信群发操作过程中出现内容发送不出去的原因，几乎涵盖了市面上用户的所有可能操作，如有用户遇到此类情况可按照列出的原因逐条排除。