与客户的合作失败理财业务员该反思什么？
2018-08-02 16:10:22
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导读对理财业务员来说，在做产品营销的时候总会遇到有无法成交，最后合作失败的客户。对于这种情况，业务员应该反思一些什么呢?
对理财业务员来说，在做产品营销的时候总会遇到有无法成交，最后合作失败的客户。对于这种情况，业务员应该反思一些什么呢?
作为营销业务员，和客户沟通打交道就是日常的主要工作状态，有顺利完成合作成交的时候，也有最后合作失败的时候。当理财业务员遇到与客户合作失败的情况，该怎么办呢?应该怎么去反思?
其实业务员之所以无法说服客户与自己来达成合作成交，必然是有原因导致的。很多时候客户会把理由说的很冠冕堂皇，但业务员却不能只看到表面现象。
要真实有效的分析出客户心里最真实的拒绝的理由和想法，是需要设身处地的站在客户的角度上去看待这次合作和存在的问题的。
所以当客户或委婉或直接的表达出最后拒绝合作的意愿时，此时理财业务员需要做的就是及时的询问拒绝的原因。如果客户回答的越仔细越好，这样业务员就只需要判断客户言辞的真实度，从而分析出自己做的不够到位的地方。
然后征求客户的意见，如果自己改进某些地方，看对方是否愿意再给一次机会来做出最后的挽救。因为对任何一个理财业务员来说，只要对方没有果断而厌烦的拒绝你的请求，那客户依旧属于可继续合作的客户。
如果对方属于不愿意解释太多的类型，事后业务员是可以在同一天的时间里选择一个合适的时间给客户拨打电话，以致歉的态度打听对方为何拒绝合作的理由。
通常将理由分析出来后，理财业务员要做的就是结合客户的原因来反思合作为何不成功，只有在失败中逐渐的成长，业务员才能知道什么类型的客户需要的是什么。经验自然就能积累起来。
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