电话打多了为什么会封号?
从2021年6月开始,已经有明确的外呼量限制。联通电信移动三大运营商每天都呼出量都不能超过30通,新办理的卡一天不能超过20通,那么你们知道电话打多了为什么会封号吗?
一、电话打多了为什么会封号?
其实之前是没有这个限制的,也不会封号的。后面因为每年诈骗案例太多,为打击诈骗行业实行的断卡行动,虽然有效的打击非法犯罪行为,但是也给正规行业带来了不小的冲击。
二、手机卡封号的原因有以下两种:
1、诉类封号。分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡。但是也只有一次机会。证据投诉就是上传录音,录音中涉及到敏感词汇,直接加入黑名单。
2、频呼出封号。95%的封卡原因是高频拨号,运营商不可能监听每个人的通话来判定是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话,只能通过监测用户的拨号次数和拨号频率来监测。一天外呼30个电话,这时运营商鹰眼检测系统就会检测到你这边有骚扰 营销电话的嫌疑,就会把你的卡进行封停。
三、手机号被封卡了怎么办?
1、对于已经封卡的解决方法
已经封卡的只能联系运营商的工作人员,或者去营业厅,尝试进行解封,或者换新卡。
2、在和客户沟通过程中,注意态度规避封号风险
3、减少电话呼出次数,不频繁外呼,显然这对电销行业来说不太可能。
四、电销电话卡频繁被封怎么办?
可以使用电销外呼系统,外呼系统使用线路进行拨号,不用办卡不存在封号问题,只要一台电脑能上网或者一部手机就能轻松拨打电话,保证单个坐席每天三到五百电话量,因为外呼显示的号码是随机的,所以还防标记。
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