什么叫电销回拨系统?回拨系统的优缺点?

导读如今,有部分企业想要自己的主叫号码外显,而想要可以外显自己的号码,并且可以降低封号几率的产品,那就是只有回拨系统可以满足,那么什么叫电销回拨系统呢?回拨系统的优缺点有哪些?

  因为电销卡的号码基本都是虚拟号段,这使得接听率非常的低,所以部分企业想要一种可以外显自己的号码,并且可以降低封号几率的产品,而可以满足这些条件的,那就只有回拨系统可以满足,那么那么什么叫电销回拨系统呢?回拨系统的优缺点有哪些?

什么叫电销回拨系统?回拨系统的优缺点?

  一、什么叫电销回拨系统?

  简单理解就是,是一种把“主叫”变成“被叫”实现双向回拨(业务员和客户都是接电话的人),首先业务员先拨打电话出去,中间号接到电话之后,就会先打给业务员,在业务员接通之后,中间号再打给客户,客户接通之后,就可以实现在线通话,中间号担任主叫,业务员和客户都是被叫,这样就没有呼出记录,没有呼出自然就不会被封号。

  通过转换实现双向接听,让营业员与客户都处于接听状态,回拨系统担任主叫,这就是回拨系统。

  二、回拨系统的优缺点?

  1、优点,回拨系统之所以能实现防封首先就是可以把投诉率高的用户排除掉,然后就是可以通过特殊的通话方式,来把自己拨号方的身份转为接听方,也正是因为如此,所以回拨系统相比于其它防封手段效果更好,并且外显号码也是本机号方便客户进行回拨。

  2、缺点,使用回拨系统来进行通话,在客户接听你电话时,可能还会听到中间号向你转拨的声音,从而无法及时回复客户,导致客户接听体验变差。

  回拨系统不同于电销卡,回拨系统是一种通过转换实现没有呼出记录的系统,而电销卡则是降低高频,带有呼出记录的电话卡,如对电销防封有所需求,欢迎咨询金招在线客服,我们提供优质的售前售后服务。

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 2022-11-11 17:24:05  编辑:lzh  阅读:160
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