不同年龄的客户类型如何对待?
2018-07-13 16:46:09
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导读在广大的消费人群中,都有着许多种不同类型的客户,而年龄的不同也导致他们看问题的方式不一样。对业务员来说,不同年龄的客户类型要如何对待呢?
其实对于不同阶层的客户来说,业务员首先要知道他们会看重的是什么,他们比较在意产品的什么地方,然后才好去做具体的分析。
比如年龄偏小的少年的客户,在乎的就是自己的喜好,产品是否对胃口,如果喜欢,那么价格,产品定位等等其他方面都不会过多的去考虑。
其次是青年,青年顾客在意的重点通常是紧跟随着时代的潮流的,所以业务员一定要将产品与当下的流行趋势结合起来,做一个完整的计划才能更好的攻破。
中年人主要考虑的是产品的实用性,对于产品的特点和好处他们是最为在乎的,所以业务员在宣传的时候可以在这一方面入手。
对老年人来说,产品最大的问题就是在价格方面,很多老年人都喜欢购买一些价格相对优惠的产品。当业务员可以确定客户是这种类型的时候,就可以从这一个角度切入了。
不同年龄阶段的客户都要有不同的侧重点,对业务员来说要有一定的判断力,才能分析出顾客属于哪种类型。
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