讯鸟黑名单过滤系统怎么降低投诉封号率?

导读电话销售行业封号问题是比较严重的,一旦被封号就会对销售工作造成很大影响,不过我们可以通过电销防封系统来避免电话卡被封的情况发生。
  电话卡被封一般都是因为高频呼出和客户投诉对于高频呼出的封号问题,金招呼转系统可以有效降低高频封号机制触发率,那么客户投诉导致的封号问题我们该怎么解决呢,接下来小编就和大家讲讲讯鸟黑名单过滤系统是怎么降低投诉封号率的。

讯鸟黑名单过滤系统怎么降低投诉封号率?

  黑名单过滤系统可以通过查询该号码在工信部是否有投诉历史来进行客户分类,将这些客户定义为敏感型客户,然后通过系统把这些敏感型客户过滤排除掉,从而达到降低投诉封号率的作用,是目前市场上唯一能够有效降低投诉封号率的方法。

  讯鸟黑名单过滤系统除了能够降低投诉封号率之外,还能为销售人员节约工作时间,可以通过大数据识别将空号、错号、关机号等筛选出来,最后留下优质号码,对提高销售人员工作效率有一定帮助。

  我们还可以通过提高销售人员自身素质来降低客户投诉率,销售人员的态度如果不好的话很容易导致客户投诉,所以销售人员在工作时应该保持良好的工作态度,不要与客户产生矛盾,如果客户拒绝接通话的话也不要一直拨号。

  解决电话销售的封号问题是刻不容缓的,因为销售人员的电话卡一旦被封就会严重影响销售工作的进行,不过我们可以通过讯鸟黑名单过滤系统和金招呼转系统来降低电话卡的封号率,而且这两种系统配合使用的话还可以起到双重防封的作用。关于讯鸟黑名单过滤系统怎么降低投诉封号率的知识就讲到这,如有需求,欢迎咨询网站客服。

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 2022-06-11 08:09:23  编辑:ly  阅读:167
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