电销客户资源为什么要进行过滤?

导读销售工作无疑是客户越多做的肯定也就越好,但有一种销售进行的方式却有所不同,那就是电话销售,这种方式获取的客户资源是需要进行过滤排除一部分的,那么这究竟是为什么?下面我们就来看看。
  获客对于销售工作来说有多重要,无需多说,只有客户越多销售工作才能做的越好,而我们今天要讲的主要内容,就与此相关,销售中的电话销售这种方式,很多公司都在使用,而这种销售方式想要做好,却需对于客户进行过滤筛选,下面我们就来看看原因究竟是什么?

电销客户资源为什么要进行过滤?
 
  一、筛选错号

  电话销售这种方式获客,就是获取用户的电话号码,而大多数公司在这方面存在着这样一个问题,获取的数据有多大,精准度就有多低 ,所以其中不乏包含了不少的空号等无效的号码,这种号码如果不排除,首先会很大程度上增加电销人员的压力,也会使电话销售工作进行的成本上升。

  二、排除投诉号

  投诉封号,是导致电话销售封号问题严重的一个主要原因,这种情况下,我们就需要把投诉率高的用户排除,从根本上来降低投诉封号机制的触发率。

  对于上述两种情况,我们该如何实现?首先前者可以通过人工实现,但这样非常的耗时耗力,针对这种情况,我们可以使用机器人、群呼系统等方式,来进行过滤筛选工作。而对于第二种,目前来说只有“黑名单过滤系统”可以实现这种效果。

  电话销售这种方式想要做好,我们得把客户进行两遍过滤筛选,首先为了使电销工作更简便,就需要把其中的错号筛选出来,然后为了降低封号率,则需把投诉率高的用户排除。 如想了解更多电销以及防封等知识,欢迎咨询本站客服。

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 2022-06-01 17:28:34  编辑:lyf  阅读:164
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