电话卡被封的原因以及解决方法

导读随着工信部对电话卡的严格把控,从事电话销售行业的工作人员一不小心就会触发封号机制,这对电话销售的进行有很大限制,因为销售人员的电话卡一旦被封,那么接下来的客户跟进工作就会很难开展。
  随着封号机制的加强,市场上针对封号问题推出了许多种电销防封产品,比如回拨系统、黑名单过滤系统等,这些电销防封产品能通过不同的工作原理来降低电话卡的封号率,那么接下来小编就带大家了解一下电话卡被封的原因以及解决方法。

电话卡被封的原因以及解决方法

  一、封号原因

  电话卡被封有两个主要原因,首先是因为高频呼出,官方规定一小时最多拨打20通电话,而且一天不得拨出超过80通,如果超过了就会被系统封号;然后就是用户投诉,为了打击电话诈骗团伙,投诉封号机制越来越严格,如果我们被多次投诉,那比必然会导致电话卡被封。

  二、解决方法

  对于封号问题,我们可以利用电销防封产品来避免电话卡被封的情况,那么接下来小编就给大家列举两个电销防封产品。

  1.回拨系统

  回拨系统是由销售人员发出申请,系统接收到申请后会同时拨打电话给销售人员和客户,本质上来说系统将销售人员的呼出身份转为接听身份,使通话双方都处于接听电话的状态,因此也就不存在高频呼出的情况了。
   

  2.黑名单过滤系统

  目前市场上只有黑名单过滤系统能够有效降低投诉率,它可以通过大数据识别将投诉率高的号码过滤排除,从而达到降低投诉封号率的目的。

  电话卡被封无论是对于电话销售人员还是普通人来说都是一件很让人困扰的事情,所以我们在平时要尽量避免高频呼出和投诉举报,如果是有一定需求的话,就可以利用回拨系统和黑名单过滤系统进行防封。关于电话卡被封的原因以及解决方法今天就说到这,如有需求,欢迎咨询网站客服。

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 2022-05-31 17:42:41  编辑:ly  阅读:548
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