电销工作黑名单过滤系统是必要的吗？

　　黑名单过滤系统，可以很有效的降低被投诉的概率，并且对于这一封号机制，目前来说只有这一系统可以降低其触发率，在加上投诉封号就是电销封号严重的主要原因，这样一看，大家是不是觉得电话销售工作肯定是需要这一系统的，其实不然，那么这是为什么?下面我们就来看看原因。 　　投诉封号机制是怎么触发的?相信这不需要多说，就是被投诉的次数越多，触发的几率越大。下面我们先来看看黑名单过滤系统，是如何降低用户投诉率的?

　　首先这里的黑名单指的是投诉率高的用户，系统会根据用户的投诉次数、频率等各方面数据，进行分析计算，判断这个用户的投诉率高、低，其中投诉率高的用户，系统就会进行过滤排除处理，通过这种方式自然就可以很好的降低用户的投诉概率。

　　因为这一系统降低投诉率方法的原因，并不是所有电销公司都适用这种方式进行防封。这里就需要从公司获取客户资源的质量，以及成本来看了，有些公司获客的成本比较高，这种情况下，如果其中又有大量客户被系统判定为投诉率高的用户，那么会给公司带来很多不必要的损失。

　　黑名单过滤系统可以降低电话销售客户的投诉率，对于电话销售工作有不小的帮助，但不是所有公司都适用这种防封系统，如果获客成本高，其中投诉率高的用户又多，这种情况下就不适用黑名单过滤系统。如想了解更多电销以及防封等知识，欢迎咨询本站客服。