黑名单过滤系统能用于电话销售工作吗?

导读投诉封号机制是电话销售封号严重的其中一个主要原因,而目前来说对于这一封号机制的解决办法就一个,那就是黑名单过滤系统,因为这一系统实现防封方式的原因,所以并不是所有公司都适用黑名单过滤系统。
  销售的方式有很多种,其中电话销售这种方式就需要不断的进行外呼来寻找客户,这种情况下就算除去未接通的电话,数量也很简单就能达到上百通,一通电话代表着一个人,人多了自然什么情况都有可能发生,所以被投诉的概率也会上升,这也是投诉封号机制对于电话销售工作影响大的原因。

黑名单过滤系统能用于电话销售工作吗?
 
  电话销售这种方式封号严重的主要原因有两个,而对于高配拨号封号机制的防封手段却有很多,对于投诉封号机制却只有黑名单过滤系统,并且还有不少公司并不适合使用这种防封手段,那么这是为什么?

  黑名单过滤系统当中的黑名单是指投诉率高的用户,而系统可以把这种用户过滤排除出去,通过这种方式就可以降低投诉封号机制触发率,当然这并不能实现100%防封效果。

  之所以有些公司不适用这种防封手段,那是因为客户资源的问题,部分公司获取客户资源的成本可能很高,如果系统过滤的用户数量太多的话,那么对于公司就会造成不小的损失 。这种情况下与其使用黑名单过滤系统来降低投诉封号机制的触发率 ,还不如通过提升电销人员的专业性降低被投诉这种情况的发生。

  黑名单过滤系统额可以降低投诉封号机制的触发率,目前来说对于投诉封号机制的防封手段也只有这一种,但如果公司获取客户资源的成本太高,其中投诉率高的用户又多 ,那么这种情况下使用黑名单过滤系统就会给公司造成一定的损失。 如想了解更多电销以及防封等知识,欢迎咨询本站客服。

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 2022-05-13 16:46:53  编辑:金招网  阅读:163
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