电销手机号怎么防止投诉封号?

导读电销工作因为每天要拨出几百通的电话,一通电话就是一个人,人多了自然被投诉的概率也就大了。要知道手机号封号对于电销的影响不可谓不小,那么对于这一问题,有没有什么解决办法?
  电销工作就是通过拨打电话进行的,手机号一旦被封,电销人员就无法进行工作,这对公司业务的开展影响是非常大的。手机号封号的原因有不少,而对于电销来说,手机号封号的原因主要有两种,投诉封号就是一种。
 
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  投诉封号,顾名思义就是被投诉了就会封号,不过是被投诉的次数越多封号的几率越高,这也是为了减少因为恶意投诉、误投导致被封号情况的发生。那么电销工作该如何避免这一封号机制?
 
  首先有一种防封手段叫黑名单过滤,这一防封手段是通过把投诉几率高的用户给排除掉,不去拨打这类用户的电话,而投诉几率低了,投诉封号机制的触发率自然也就降低了。
 
  我们就可以先使用黑名单过滤,来把投诉几率高的用户给排除掉,然后在给电销人员进行培训,提升电销人员的专业性与综合素质,进一步的降低被投诉这种情况的发生。
 
  因为电销每天要拨出几百通的电话,自然被投诉的概率也就大了,所以投诉封号是电销封号的主要原因之一。不过这一问题,可以通过使用黑名单过滤系统来降低被投诉这种情况的发生,然后在把电销人员进行培训,进一步的降低投诉封号的触发率。如想了解更多电销防封等电销知识,欢迎咨询本站客服。

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 2022-02-21 17:35:30  编辑:金招网  阅读:228
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