电话销售如何提升销售成功率?从语气方面!

导读电话销售应该都不陌生了,这是销售的一种方式,因为一些优势被很多公司所选择。这种销售方式就是通过拨打电话来与客户取得联系的,相信大家都有接到过销售电话。
  电销这种销售方式被很多公司所选择,这也代表着从事这一工作的朋友多。不管是什么,只要人多自然就有做的好的,也有做的差的,而电销更是如此,电销贫富差距大特别严重,主要原因就是销售成功率。下面我们要讲的就是,如何从语气方面提升销售成功率。
 
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  一、语调
 
  语调一定要有变化,为什么这样说?举个例子:人工智能大家应该都知道吧,或者说机器人,部分朋友可能接到过这种电话,一听对面那个一成不变的语调,可能就知道是个机器人,而很多人碰到这种情况就会直接挂断。
 
  二、语速
 
  这一点很重要,不能太快也不能太慢。如果语速太快,你自己说一堆话,客户可能一句没听懂你在说什么。如果太慢的话,要知道急性子的人可不好,要是你说的太慢了,碰到急性子的客户,可能就会直接挂断你的电话。
 
  三、节奏
 
  这是很多电销人员会犯的错误,特别是电销新人,在与客户交谈时,只是自顾自的说,客户根本就无法加入交流中来,这种销售方式非常的乏味,大多数人都不会继续听下去。所以我们一定要适当的停顿给客户说话、提问的时间。
 
  四、音量
 
  这一点就得根据不同的客户去调节了,例如客户的声音比较小,你的声音又很大,这种情况会不会给客户一种压迫感,可能部分客户就会因为这个不在你这购买了。当然不管如何一定要保证客户能听清楚你说的话。
 
  电销这种销售方式是通过拨打电话来进行的,无法与客户见面,只能通过语音交流,所以我们说话方面就一定要注意了,要知道虽说见不到面,但是听声音也是可以听出一个人的情绪的,所以一定要注意语气,保持热情。如想了解更多电销防封等电销知识,欢迎咨询本站客服。

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标签: 电销
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