电销拨号前为什么要进行黑名单过滤?

导读电销是什么?可能很多朋友不知道,我们给它换一种叫法“电话销售”,这样叫大家应该都不陌生了,现在我们通话基本上都是用微信的。而手机卡接到的电话不是外卖,就是快递,又或者是电销电话。
  销售这一岗位不管是什么公司都少不了,而电销这种销售方式,因为成本低、使用方便等一些优势的原因,被很多公司作为首选的销售方式。但是电销的销售成功率却非常低,那么为什么销售成功率低,还要去过滤排除一些用户呢?
 
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  之所以销售成功率低还要去放弃一些用户,就是因为电销封号的问题。电销封号有多严重,相信从事电销工作的朋友都深有体会,电销行业当中手机卡封号这种情况可以说是毫不为奇,发生的频率甚至可以用家常便饭来形容。
 
  之所以出现这种情况,就是因为运营商设置的一些封号机制。其中一种封号机制“投诉封号”,就是电销拨号前需要进行黑名单过滤的原因。这里的黑名单指的是投诉几率高的用户,也就是近期有过投诉历史的用户。
 
  投诉封号是如何触发的?顾名思义就是被投诉了就会触发。只是说一次两次并不会封号,毕竟恶意投诉、误投等这些情况也是会出现的,但是触发的次数也不多,不超过个位数的投诉次数就会触发。
 
  那么如何知晓客户是否有投诉历史?过滤排除又是怎么做到的呢?这里就需要用到电销防封系统的黑名单过滤功能了。这个黑名单过滤功能,是通过相应的数据库结合一定的技术手段来实现排除举报几率高的用户。
 
  电销就是电话销售的简称,因为它的一些优势是其它销售方式无法取代的,所以被很多公司所选择。因为投诉封号这一机制的原因,虽说销售成功率低,但还是要把那些投诉几率高的用户给排除掉,就是我们说的黑名单过滤。如想了解详情,欢迎咨询本站客服。

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