电销为什么那么难做?什么地方出现了问题?

导读电话销售是被使用的比较多的销售方式,这里也从侧面看出了电销这种销售方式的效果如何。但电销成交率确非常低,效果好成交率确低这是为什么?
  电销具有成本低、使用方便、可接触客户广等优势,是其它电销模式无法比拟的。但是电销有一个劣势就是获取的客户资源不准确,例如“房产电销拨打电话给一个没有收入来源的学生进行销售”,这种情况在电销行业可不少见。
 
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  因为这个劣势,电销工作就只能通过量的累积,达到质的变化。不断的拨打电话来需找客户,首先这就造成电销成交率低的一个原因,当然就算客户需要这个产品,还是销售失败了,可能就是以下流程出了问题。
 
  一、销售前
 
  1、首先我们先要熟悉产品而不是只是了解产品,然后还要设想一下如果你是客户,你会问些什么问题?这样才不会在客户问你什么问题的时候卡壳。
 
  2、准备好记录工具纸、笔或者录音工具例如电销防封系统就带有这个功能,记录过程,可以用来找出失败原因、成功因素、如果需要跟进就可以为跟进做计划。
 
  二、销售中
 
  1、注意开场白,不要长篇大论的,要简单明了,不然容易出现话还没说完就被挂断,或者话说完了客户不知道你在说什么等这些情况。
 
  2、坚持,不要因为一次拨打电话没有成功就放弃了,如果客户表现出有意向,可以在第一次通话中埋下伏笔,为之后进行跟进做准备。
 
  3、不要太过坚持,比如一个客户明确的拒绝了,你还不断的去拨打对方的电话,这样只会适得其反,说不定就会遭到举报导致被封号。
 
  4、不要与客户发生冲突,这一点很重要,电销工作是非常影响情绪的,一定要控制好自己的情绪,不要带入到与客户的通话中去。
 
  三、销售后
 
  1、销售失败,最好是从中选择出几例失败的案例去看看,从中寻找为什么会失败。从而为下一次销售成功打下基础。
 
  2、销售成功,这并不是说销售就结束了,可以说是销售才开始,我们需要和客户保持联系。要知道“物以类聚,人以群分”这话不是没道理的,所以客户身边一般都有很多潜在客户等着你去挖掘。
 
  通过上面所讲,首先我们知道了为什么电销难做。然后我们从电销的前、中、后介绍了分别都应该干些什么。销售失败可能就是因为以上这些流程是不是有什么没做,或者没做好。如想了解更多关于如何做电销、电销防封号等知识,欢迎关注本站更新。

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标签: 电销
 2021-12-15 17:18:45  编辑:金招网  阅读:424
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