电销如何快速筛选意向客户?

导读日常我们几乎都会接到销售电话,对于这类电话大家的态度都是非常反感,尤其是接到自己不感兴趣的电销时,完全影响了大家的日常生活,当然这也和企业收集的客户数据相关。那电销如何快速筛选意向客户?

  之所以会产生这样的局面,最大的原因就是电销人员在跟用户打电话之前,没有考虑用户是否有购买以往或者时需求,没有考虑到对面是不是潜在意向客户,从而用户的日常生活造成了影响。

电销如何快速筛选意向客户

  其实在电话销售中,意向客户的筛选时非常重要的,它可以帮助我们提高电销工作效率、节省企业电销成本、提高客户转化率和成交率,甚至还可以降低客户的投诉率。下面和小编一起去看看吧。

  什么是电销意向客户?

  电销意向客户必须满足三个标准,第一是对你的产品有购买的需求或者是有了解产品的欲望;其次就是在一定周期内有购买的欲望,毕竟如果在半年后才有这方面的需求,那你现在打电话过去是不是就太早了,算打扰到人家了;最后就是能决定权的客户,就是决定是买还是不买,能付得起钱的。

  电销如何快速筛选意向客户?

  1、客户数据要足够多,电话销售行业本身就是一个大海捞针的事情,由量产生质的变化,因此我们需要也有大量的客户数据来进行筛选,量多了意向客户自然也就多了。

  2、在筛选意向客户时,电销人员的推广话术和引导方式是非常重要的,它决定了客户是直接挂断电话,还是愿意继续听你讲下去来哦了解产品。只有客户愿意听你讲话,才有可能转化为意向客户。

  3、现如今,打电销不是会封号嘛,所以大家都开始使用电销外呼线路来打电话了,而线路的好坏也是会影响客户的接听率,从而影响意向客户的筛选。

  4、电销机器人,这个大家应该都不陌生吧。目前很多企业都在使用电销机器人来说解决重复、机械、枯燥的打电话任务,其中就包括帮助企业筛选有意的用户,从而提高电话销售效率和转化率。

  我们都知道电销机器人具有语音识别迅速的功能,因此可以根据客户的问题,智能回答,同时根据客户回答和问题判断出是否为有意向客户,进行初级筛选和选择。也可及时转人工,最大程度保证抓住客户意图,方便转化。更多内容可点击:智能打电话机器人软件多少钱?

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标签: 电销
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