什么是敏感号码?如何查询?

导读最近小编在朋友的口中听到了一个新的词汇,敏感号码,这对于没有接触过电话销售的小伙伴来说,真的是一头雾水,不知道是什么东西。那什么是敏感号码?如何查询?

  什么是敏感号码?如何查询?这对于电销来说,应该是迫切想要知道的把,毕竟敏感号码的存在是会大大降低电话销售的效率,或者导致电销封号的。下面和小编一起去看看吧。

什么是敏感号码?如何查询?

  什么是敏感号码?

  关于这个问题,小编有特意的上百度特意查询过,但是不管是百度百科,还是知乎上关于敏感号码的资讯内容都很少,仅仅是知道和电话销售相关而已。为此,小编还特意请教了在保险公司上班的朋友来了解这个问题。

  敏感号码其实就是我们日常生活中不常看见的手机号,不是在三大运营商办理的手机号,甚至这些号码打电话过来,我们一眼就能分别出来,这可能是销售电话,或者是联通、移动打过来的电话,这一类很明显不是正常用户使用的手机号码,我们都可以称之为敏感号码。

  此外还有一类敏感号码,是在电话销售中才能遇到的情况。就是大家在和客户打电话的时候,明明自己也没讲错什么、态度也很好、话术也没有问题,但就是被客户投诉了。确实生活中,有这样一群电话用户,他们只要接到销售电话,就会产生厌恶进而投诉,而我们在电销中,也把这一类客户使用的电话号码称之为敏感号码。

  敏感号码如何查询?

  在电话销售中,用户的投诉是会导致电话卡封号处理的,而用户投诉又是一种人为的因素,是无法通过系统或是其他方式来解决这一问题的,因此我们只能尽量避免和这些用户打电话,从而达到电销防封号的目的,因此我们需要在众多的电话号码中查询那些是敏感号码。

  说到敏感号码的查询,如果是靠人力的话,是无法解决的一件事情,不过好在现在是智能社会,很多事情都可以靠软件系统,或者是接口等方法来解决,比如说金招网的防骚扰接口,就可以帮助大家查询敏感号码,过滤敏感号码。

  金招网的防骚扰接口标准的API接口,不仅可以帮助大家过滤敏感号码,同时还可以实现高频外呼不封号的目的,从而降低电销业务的投诉,稳定电销线路资源,在电销用户投诉骚扰上至少可以减少50%—75%左右。

  以上就是小编整理的关于“什么是敏感号码?如何查询?”的全部内容,大家如果有这方面的需求,或者想了解更多电销方面的内容,可以关注金招网,或咨询客服小姐姐哦。

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标签: 电销
 2021-10-08 19:48:00  编辑:  阅读:223
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