什么是社群?如何管理好社群?

 2020-11-10 16:29:50  编辑:FY  阅读:166
导读社群经济的崛起极大地改变了现有的商业模式,同时网红、社交电商和新零售等新兴模式使社群的地位日益凸显。社群到底是什么呢?是普通的微信群吗?我们该如何管理好社群?

  社群这个概念早就火起来了,已经很多人都通过社群运营获得了客户、流量并加以变现,但还有一些人一头雾水,还不知道社群是什么吗,就更加不知道该如何去管理社群了。

社群

  什么是社群?

  百度百科上面对于社群有一个详细的解释,社群是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。社群的主要特征就是有稳定的群体结构和较一致的群体意识。社群的目的就是基于一个点、需求和爱好把一群志同道合的人聚集在一起。

  随着社交软件的发展,网络上也有了很多营销方式,比如说社群营销,社群营销就是一种在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。

  很多人有一个误解就是微信群=社群,但这并不完全是正确的,微信群可以是社群但不一定是社群,就我们平时建立的那些家人群、好友群等等都不算是社群,只有那些拥有高度认同的价值观和关键意见领袖规则明确的组织才能叫社群。

  如何管理好社群?

  1、一定要有比较明确的分层,也就是说社群里面的每个人都是有身份的,必须要有管理者、内容输出者、活动策划执行者以及支持者等等,也就是说一定要有关键的意见领袖来带领,而不是任由每一个成员自由生长。

  2、在社群里面一定要有内容输出,社群不是说我们天天就讨论一些“一天三顿吃什么”的问题,而是应该有关键意见领袖引导主题带着大家交流,当然也可以是关于吃喝玩乐,但绝不是简单的几个问题就过去了,而是要有共有的目的,比如说推荐、分享等等。

  3、社群运营的时候一定要给群里的成员仪式感(加入要通过申请、入群要接受群规、行为要接受奖惩)、参与感(讨论、分享)、组织感(分工、协作、执行)和归属感(线上线下的互助、活动)。

  以上就是今天简单的为大家介绍了社群的一些内容,不知道大家有没有很好的运营一个社群?还有其他想知道的可以直接进入我们的网站。

 

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标签: 社群营销
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