巧布施智能客服系统:模拟真人客服操作

导读在这个以客户至上的时代,客户是企业的经济来源,没有客户,这个企业就很难长久存活。所有很多企业在员工对接客户这一块很是注重,给员工做各种话术培训,太耗时了,知道吗?现在都用智能客服系统了,可以机器人托管,还可以自动化群发或转发一客人就可以管6万多个客户了!

   巧布施智能客服系统是巧布施研发部针对微信营销团队精英自动化操作,忙时托管机器人,主账号可监管子账号,规范员工聊天行为而研发的一款微信客服营销管理系统。

客服系统

  软件功能介绍:

  1.智能管理

  24个微信,智能问候或回复,便捷化分类管理好友,可设置关键字回复,方便客服管理应对众多客户。

  2. 智能辅助

  客服聊天记录,保存到本地或者上传到云端服务器,防止客服对客户的数据丢失。

  3. 快速回复

  接入智能机器人通过大规模知识处理、自然语义理解等技术,模拟人类回答与发问方式,对产品进行隐形推销。

  4.监管账号

  全程主账号可监控子账号聊天记录,客户在聊天中,发红包、微信转账、重点关键词监控、客户聊天内容风控等。

  5. 自动发言

  设置间隔时间和发言句子,在规定时间内主动与客户互动发言、主动发送图片。

  6. 微信群发

  对通讯录内好友地毯式营销,帮助服务类企业精准营销;一键微信好友群发,低投入、高回报。

  7. 客户分析

  可以让对微信内的好友进行分类管理、分组管理,进行群发或者好友进行跟踪管理。

  8. 微信一键建群拉人

  支持微信新建微信群,老微信群拉新人进群,添加微信群友为自己的好友系列功能

  9. 智能回复

  忙时可设置关键词智能回复,输入关键字,和需要回复的信息,将自动回复对应的信息。

  10. 统计管理

  可以查看好友数量,账号数量和男女数量、群聊数量等,所有等数据统计等等。

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