会员营销短信怎么发?
会员短信营销是一个系统和整体概念,包括短信群发、号码数据筛选、管理系统、短信内容以及整个活动内容的策划和编辑和效果反馈处理等。其中群发短信作为技术手段和实施步骤,承担着转化和成交的重担,下面和小编一起去了解一下。
会员营销短信怎么发?
1、注意文明用语,避免敏感词
针对会员的营销短信,当然是围绕会员关注的内容来写,但文明用语很重要,类似“换钱”这种敏感词就应该慎用,换成“兑换代金券”等,让语言更书面化,让会员从心里不排斥短信。
2、添加称呼,避免广撒网
企业在发短信时,最好有自己明确的对象,要知道短信不是用来广撒网的,针对自己的会员,在短信里加上“亲爱的会员XXX”诸如此类的称呼,效果就会截然不同。会员会因企业还记得自己名字,对该企业好感倍增。
3、注意添加签名,增加信任度
很多客户在收到某企业推送的活动短信时,会下意识认为这种短信不可信,最终短信被搁置,无人问津。那么在进行营销短信内容编辑时,记得短信格式可以是正规正文+【签名】或是尊称+内容+【签名】。附加上的签名,让短信更正规可信,让每条短信都体现出对客户的尊重。
4、发送对象要有针对性
很多企业在平时已经积累了很多客户的手机信息。在实行会员制的企业,用短信与会员保持经常的沟通,例如为会员送上生日祝福,节假日问候。针对会员的独特性发送相关内容,让会员牢牢记住您,保持对企业的好印象,有相关的消费想法时,就第一个想起您,对会员产生潜移默化的影响。
5、正规短信群发平台
发营销短信量级都比较大,最好找正规短信供应商,正规的短信群发平台发送率和抵达率高,短信内容需要提前报备,根据发送量不同价格不一样,越多越便宜。要有完善的短信查看后台,能明确看到达率。
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