营销案例：抓住用户的心理需求
俗话说“知己知彼，百战不殆”，做业务如果连客户在想什么都不知道，那我们拿什么去做卖产品呢?所谓磨刀不误砍柴工，只有基础工作打扎实了，才能更好的推进之后的工作。下面我们通过几则营销案例一起去了解一下用户的心理需求吧。
1、"懒惰"心理
懒惰是无论男女老小都会有的一种心理，因此生活中也孕育很多解决‘懒惰’的商品和服务。比如洗碗机、美团外卖、货拉拉搬家、淘宝购物等，无不为用户的‘衣食住行’提供便捷性的服务。
因此对于这种用户，我们应该时刻体现产品的“便捷性”，淡然这种便捷性不仅仅只体现在“操作行为”上，对于产品的推广来说，更应该强调对用户带来的“影响”。比如美团外卖不仅带来了行为上的便捷，还让用户吃饭省钱了。
2、炫耀”心理
喜欢炫耀的人其实都追求一个面子心理，人们都希望自己有面子，因为它可以给大家带来一种荣耀和心理上的满足感。比如健身后拍照“打卡”、住了某个豪华酒店、换了新发型后发朋友圈等等。
因此对于这种用户，我们应该利用你的产品/服务，折射出一种“价值点”刺激用户去分享，任何商品、服务、功能背后都可以代表某种社会价值点，利用该价值点去渲染用户的形象，能很起到很好的传播效果。
比如“某理发店正推广会员办理活动”，对于用户的炫耀点可以是“生活品质”，其中广告宣传是这样的：我最近6个月的剪发都被xxx包了，每次都是洗剪吹+按摩热敷+茶水点心，我是他们的VIP哦。
3、“妒忌"与"攀比"心理
过度炫耀就会升级为"妒忌与攀比"，当你看到某人在某方面的条件比你好时。如身材比你高挑、衣服比你好看等等，很多电商平台会利用这中心理调起用户的情绪，来促进其消费欲望。不过这种心理往往存在一定的时效性。
因此很多产品、活动都会强调产品的“痛点、功能和效果”：别人在皮肤、身材、颜值等方面是多么地优秀，然后强调自身产品的优势、改善后的效果，以此来吸引用户的购买。
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