怎么提高短信群发的回复率?

 2019-04-17 16:44:13  编辑:lxy  阅读:168
导读时代在发展,有人的地方就有交流,聊天软件越来越多,短信功能已经被众多聊天工具所取代,但是公司营销还是需要短信群发的,那么怎么提高短信群发的回复率?

     现在很多商家企业都通过短信来达到自己营销的目的,一般来说短信平台如果有很好的效果。如何提高客户短信的回复率呢?怎样才能够给公司带来更高的效益呢?

怎么提高短信群发的回复率

  大家都是知道短信平台是一个通过运营商提供一个稳定的短信通道,然后再向顾客批量发送短信的平台,而对于商家企业来说,如果能够收到群发对象的反馈那么效果就是更好的了,这也能让企业收到建议,然后去改进,之后让公司更加繁荣。

  首先可以想到什么样的短信需要回复率?是像:“【网易考拉】超级神券整点秒!330ML神仙水券后1249!Gucci酒神包日供21元!戳> 163.lu/k/0opwh2 ,回TD退订”这样的短信吗?显然不是,这样的短信客户一般回复的都是退订,肯定不会回复其他的,所以这样的短信肯定是不需要提高回复率的,需要提高短信回复率的是一些想要了解用户需求,需要用户建议的短信,这也是企业商家的一种营销模式,这样可以增加商家企业和用户的互动。从而让客户通过这种方式记住商家,然后之后发送短信的阅读率将会更高。推荐:如何编辑好一条有“吸引力”的营销短信?

  还有就是写好内容文案,这个也是非常重要的,只有内容够新颖,或者是够诚恳,然后就会让客户感受到,从而会选择回复,这个具体文案如何编辑,就要看自己公司的了,反正短信最后结尾最好说一个,等待您的回复之类的话,让客户知道你还在等他回复,他的回复对公司来说很重要,这样客户才会知道,才更大的可能回去回复,这样你的目的才能达到,而且不仅如此,其他内容也必须比较新颖,这样才能让客户决定要不要阅读,如果客户连阅读都不阅读更别说回复了,那更是不可能的。

  发送时间也是不同的时间有不同的效果,下午比上午效果更好,下班时间比上班时间效果更好,这也要根据企业的产品和使用人群进行规划,比如:企业产品针对的是年轻人,短信的内容可以使用一些网络流行语和诙谐的语调;如果企业的产品正对是老年人,那么短信文字尽量需要口语化,白话化,这样让用户更容易接受。

  以上就是怎么提高短信回复率的技巧分享,需要短信群发的服务可联系金招网的在线客服,或者点击短信群发,更多资讯和技巧请关注金招网。

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标签: 短信群发
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