客户失联如何处理？
2019-03-22 16:02:14
编辑：FY
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导读信用卡使用的人数越来越多，出现逾期还款的用户也越来越多。对于催收人员来说最怕遇见客户失联的情况。如果客户失联该如何处理呢？
我们都知道金融行业中客户失联是比较常见的现象，如果客户处于失联状态，我们应该用什么样的方式来进行失联查找呢?这种方式又是否有效?
在我们没有办法通过一般的方法手段联系到客户的时候，就需要通过其他方式寻找到新联系方式。这就是我们说到的“失联修复”。因为现在客户失联已经成为了一个比较严重的问题，所以说失联修复这个问题也一直被探讨。
失联复联服务主要是基于现在大环境对于实名制的要求，通过客户的身份账号码去匹配出运营商数据库的最新号码。也就是说我们在遇到客户失联这种问题之后，只需要找一家能够提供失联复联服务的平台合作即可。
大家对于这种方法的合法性可能会有所顾虑，其实是否合法最终还是取决于你获取失联客户个人信息的渠道，毕竟国家有关于向他人出售或提供公民个人信息的法律法规。
金招平台针对于例如金融行业等客户经常出现失联的现象，通过和大数据进行结合打造出了集数据修复和触达渠道相结合的创新应用，只需要导入案件编号以及身份证号码就能够查询到失联客户的其他“隐藏”资料信息。
我们都知道客户失联对于工作开展会造成多大的困扰，所以不妨一开始就多掌握客户的信息。实在是遇到了客户失联的情况也不要慌，金招客服帮助您。
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#失联修复#
