干货:如何解决社群需求?

 2019-01-18 17:05:45  编辑:wl  阅读:329
导读随着社群的不断火爆,社群运营这个职业开始迅速兴起,就如同新媒体运营一样。不过社群运营并没有我们想象中那么简单,如何解决社群需求编成为了大家头疼的问题。

  社群运营其实只不过是把一帮潜在消费目标帮用户集中到了一起,但是小编发现有的朋友做了一年半载的社群运营,仍是停留在给用户发发礼物促进活跃的阶段,这样对于产品帮助甚微。

干货:如何解决社群需求?

  如何解决社群需求?

  1、大家针对有效内容做优质筛选评比处理,进而引发优质内容产生更多的有效价值。

  2、你需要明确用户可以获得短期价值和长期价值,并制定一套真实可执行的方案,然后针对不同用户描述不同利益价值。比如你向一般农民讲解股本收益和向资本家说果品产量,就是不可取的。

  3、可以给予用户最大价值的入群寻求帮助,比如第一时间回复用户反馈的内容或用户需要帮助的问题,并给予社群用户最大价值的尊重,如果你不能及时或者逐一解答的话,那就一定要做好事前工作。

  4、社交的门槛加强与开放,并增添入群门槛和做好群组分类,比如交叉运营,拒绝社会大染缸,从而营造良好的社群运营环境。

  5、可以将用户变为社群管理的一部分,大家在社群运营过程中,可以多留给用户可发挥的空间并建立激励机制,这样可以彰显用户在社群中的地位和存在价值。

 

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标签: 营销技巧
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